广告公司管理三合一：CRM+点位管理+OA
行业方案
2021-04-01 09:07:13
某电梯广告公司老板李总盯着满屏的Excel表格，接到客户投诉："合同签了半个月，为什么我的广告还没上刊？！" 而他的团队此时正对着混乱的排期表，把新广告画面贴错了楼栋……
这不是个例——在户外广告行业，媒体资源错配、排期冲突、执行失控，让很多企业面临管理挑战。当电子表格成为管理标配，行业需要数字化工具：用一套系统，让广告牌管理更加高效。
一、广告公司的媒体资源、排期与上下刊管理
行业常见痛点：
资源管理：媒体资源空置率较高，点位销售配置不够合理。
排期困难：手工进行媒体排期容易出错，已被占用的广告位可能出现在新的销售合同中。
执行问题：上下刊时间延误、画面错换，可能影响客户付款
媒体选点：向客户推荐新广告点位时，要从Excel中查询媒体资源和空置状态，难以实时准确。
核心需求：
资源透明化：媒体点位状态可视
减少排期冲突：媒体资源智能排期，减少"一物多卖"风险。
执行可追踪：从签约到上下刊全程流程化
快速选点：支持地图选点，静态图片（广告位分布图）选点，操作便捷。
二、知客CRM广告行业版：广告行业的解决方案
1. 媒体资源管理：让广告牌管理更加规范
媒体资源可以记录楼栋/单元的位置、尺寸、材质、照明条件，通过扩展字段还可以描述更多信息。包括历史刊例价、空置周期、客户行业分布，实时状态（空置、上刊、锁定等）
知客CRM广告版采用可视化地图进行媒体选点（辅助销售话术："附近区域广告资源情况"），也支持使用图片（广告位分布图）进行选点，帮助管理广告点位。
在地图上进行广告位选点
在图片（广告位分布图）上进行广告位选点
2. 媒体排期管理：从"手工表格"到"智能日历"
销售录入合同时，系统检测时间/点位重叠（如"电梯A在5.1-5.15已被客户B预订"），系统采用日历方式，呈现广告点位的排期状态。
知客CRM广告行业版：媒体排期表
3. 上下刊管理：从"简单沟通"到"流程化管理"
系统提供流程管理，审批通过的合同生成上下刊流程，企业通过预设流程，在不同阶段向相关人员推送工作，管理人员可以了解进度。
三、客户案例：管理效率提升
企业背景：某社区灯箱运营商，管理多个城市广告牌
痛点：
客户信息和对应媒体点位信息不够匹配
上刊下刊不够及时，广告画面和状态更新滞后。
手工排期表更新延迟，导致签订合同后部分被占用的广告位无法上刊。
查询媒体资源使用Excel，耗时且不够准确
知客CRM广告行业版解决方案：
信息管理：完整的CRM客户管理功能，客户信息更加准确完整。
排期管理：合同审批通过即锁定资源，团队按系统排期表执行
数据管理：合同与上刊记录关联，媒体资源状态更新，提升查询效率。
流程管理：采用流程化管理，团队分工协作，提高效率。
结语
无论是大型广告牌、LED、公交广告，还是电梯框架或社区灯箱，一套系统有助于解决资源错配、排期冲突与执行问题。
在户外广告行业，不仅要关注点位数量，还要关注广告牌的管理效率。知客CRM广告版的价值，是将企业的媒体资源、排期执行与客户关系管理，转化为更加规范的管理方式。
您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件？
知客CRM，帮助企业提高销售成功率！
知客CRM支持本地化安装部署，数据安全自主可控，短平快上线，低成本采用。帮助企业增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……
评论
作为广告客户，确实遇到过广告上刊延误或排期出错的情况。阅读案例后，感觉知客CRM广告行业版针对这些问题的管理思路比较清晰，对于广告公司提升内部流程规范性和客户交付质量有参考价值。
随着广告行业对精细化运营需求的提升，数字化管理工具显得愈发重要。知客CRM广告行业版提供的资源与排期管理方案，为行业提供了一个可行的数字化转型参考路径。
从用户体验设计看，知客CRM广告行业版的地图选点与智能排期功能，旨在降低操作门槛。这类直观的功能设计，对于需要快速响应客户需求的广告业务人员来说比较实用。
我们作为小型广告公司，同样面临资源调度与排期管理效率不高的问题。知客CRM广告行业版的自动化与流程化管理功能，看起来能帮助我们减少手动错误。其本地部署的一次付费模式也符合我们对成本可控和数据自主的需求。
从技术实现角度，广告资源的智能排期与冲突检测是复杂且有价值的。希望未来能了解更多关于知客CRM在此类场景下的数据模型与实时更新机制的设计思路。
在广告销售过程中，快速、准确地向客户展示可用资源是关键。CRM系统的可视化地图选点功能，相比传统的表格查询，能更直观地支持销售沟通与决策，提升响应效率。
文章对广告行业CRM的功能分析比较详细。在实际引入时，除了功能匹配度，我们也会关注系统与现有工具的兼容性，以及团队对新操作流程的适应过程，这些都会影响最终的应用效果。
我们公司之前尝试过一些通用管理系统，但与广告业务的贴合度不够。知客CRM广告行业版针对资源管理、点位排期等核心场景的功能设计，看起来更符合我们这类户外广告公司的实际业务逻辑。
户外广告行业确实在向数字化管理转型。案例中知客CRM广告行业版从资源管理到上下刊流程的闭环设计，如果能够有效实施，有助于提升整个项目执行链条的效率和透明度。
文中描述的手工排期易出错、资源状态不清等痛点，在行业内很常见。知客CRM广告行业版提出的智能化排期与全流程管理方案，正是针对这些业务难点，值得我们进一步了解和评估。