广告行业管理软件：知客CRM户外广告行业解决方案
行业方案
2019-12-07 11:03:50
户外广告行业属于重资产行业，手头媒体资源的租售比是广告公司的运营主题。即手头的媒体资源尽量实现高的上画率，减少整体点位空置率，同时节约运营成本（主要是提高销售和媒介的效率），这样就可以实现总体盈利。问题很明确，但在现在的城市整改和市场环境下，要实现这些目标，仅靠线下的管理和原有的传统工作模式，会使广告行业的经营很难找到突破口，运营难度加大。为了应对各种挑战，户外广告需要采用哪些软件来提高内部工作效率和广告点位的利用率？或者，有没有一个平台化应用，解决户外广告公司各个业务环节的痛点？
一、广告公司通常使用以下三种软件之一
有一定规模的户外广告公司至少需要以下三种软件来实现总体效率的提高：
1、CRM软件，借助客户管理、销售流程和各类报表，为广告公司很重要的流程——广告点位销售流程赋能。
2、媒体资源管理系统，借助高效的媒体资源管理，来实现媒体排期、上下刊管理，广告点位销售和服务流程，基于广告位的订单管理和广告主平台等。
3、OA系统，借助流程来梳理内部业务工作，提高内部办公效率。
二、分散不如集成：广告公司管理三合一系统
虽然以上三种软件都对广告公司有很大的帮助，能够从内部效率、加快销售过程、媒体管理的精准度这三个方面提供不同的解决方案。但是如果广告公司分别采购以上三种系统，就存在整体价格偏高，各个系统无法打通，数据仍然存在孤岛，导致应用效率低、员工学习成本高等问题。所以，户外广告公司需要的是以上三种软件集合，即涵盖客户管理、销售管理、广告点位管理和流程化管理的综合管理平台。
知客CRM作为较早从事广告行业信息化解决方案的软件品牌之一，服务过很多4A级户外广告公司，了解广告行业信息化实施的难度。经过数年积累，知客CRM为户外广告公司构建了一个综合化的销售管理平台（知客CRM户外广告行业版——178智媒），涵盖了CRM核心功能、媒体资源管理子系统、OA流程管理，无缝衔接客户，资源，流程，致力于解决广告公司主要的信息化需求。
三、知客CRM户外广告行业版（178智媒）的功能介绍
1、流程化管理：178智媒通过智能表单和可视化流程，实现OA协同办公，同时支持广审流程等户外广告行业专属的流程。
2、CRM核心功能：178智媒提供专业的CRM模块和完善的报表（其中包含媒体资源上画报表和各类销售报表），帮助广告公司实现以客户（广告主）为中心的管理和销售模式。
3、媒体点位管理：178智媒深度垂直化的媒体资源管理模块，涵盖了媒体排期、流程化的媒体锁定报批、媒体监测报告自动生成、便捷的上下刊管理、订单的换刊与换画、媒体地图功能等。
结论
广告公司的运营需要系统化工具的支持，通过信息化工具来提高效率。集成了媒体资源管理、CRM和OA功能的178智媒广告公司管理系统，有助于提高广告主的服务质量，这对广告公司的发展和提高竞争力具有积极作用，同时也能帮助销售和媒介团队，使团队更加专注于业务管理，减少重复劳动和出错的概率。
评论
文章对广告行业管理痛点的分析很到位，集成化的系统确实是解决数据孤岛和效率问题的关键。知客CRM的178智媒平台功能看起来较为全面，覆盖了客户关系、媒体资源及业务流程。我们尤其关注作为本地部署系统，其在数据安全与保密性方面的具体技术措施，毕竟广告行业的客户与媒体数据高度敏感。
我们一直在寻找能够整合客户管理、点位管理与内部流程的一体化方案，多系统并行确实带来了效率瓶颈。知客CRM的178智媒方案，特别是其中的媒体排期与上下刊管理功能，对我们很有吸引力。希望了解其作为一次付费终身使用的本地系统，在实施周期和团队培训方面的具体安排。
文章提出的“三合一”集成理念切中了广告公司的管理痛点，分散的系统确实影响协同效率。知客CRM的178智媒平台似乎提供了成熟的解决方案。我们希望看到更多来自同行业（如户外广告、数字营销）的用户反馈与成功案例分享，以便评估其在实际业务场景中的客户关系管理与资源调度效果。
我们公司正在使用知客CRM的178智媒系统。媒体资源管理模块能有效整合点位信息，对财务分析和预算规划帮助很大。本地部署模式也让我们对核心数据的安全感到安心。期待未来能进一步增强数据分析能力，例如生成点位利用率等深度报表，以辅助我们进行更科学的资源优化和销售预测。
178智媒系统的功能设计，特别是媒体排期、上下刊管理和媒体地图等模块，比较贴合我们户外广告公司的业务逻辑。对于中小型公司而言，系统的易用性和学习成本同样重要。希望知客CRM能持续优化用户操作界面与交互流程，并提供清晰的指引文档，以降低团队的使用门槛。
整合客户、点位与流程管理是我们公司的迫切需求。知客CRM的178智媒方案所展示的媒体排期功能，有望减少大量手动操作。作为考虑长期投资的决策者，我们想了解更多关于该系统在本地服务器上的性能表现，以及它如何支持销售团队进行移动办公和实时数据查询。
“三合一”的系统架构对于管理复杂的广告业务是合理的方向。知客CRM的178智媒平台看起来试图提供这样的整合能力。我们期待能看到该平台在不同规模广告公司（从小型工作室到中型代理商）中，如何通过定制配置来适应其独特的客户管理流程与媒体运营模式。
使用178智媒系统后，媒体排期和上下刊管理实现了数字化，以前容易出错的手工操作被系统流程取代，提高了准确性。一次付费终身使用的模式也让我们能更好地规划长期IT成本。希望未来能强化系统的报表分析功能，为媒体资源利用率和客户投放效果提供更直观的数据洞察。
文章准确地指出了广告公司面临的数据整合挑战。178智媒平台涵盖的核心功能模块似乎能回应这些需求。我们特别想了解，作为一款本地部署的CRM系统，它是否支持灵活的字段自定义和工作流配置，以便更好地贴合我们公司在客户跟进与合同管理方面的特定流程。
我们公司对整合客户管理、点位管理及内部流程的系统有明确需求。知客CRM的178智媒方案，尤其是其媒体排期管理功能，引起了我们的兴趣。希望有机会进行试用，重点考察其在实际操作中如何提升跨部门协作效率，以及其本地化部署方案在数据安全和系统响应速度上的具体表现。