知客CRM管理咨询行业解决方案
行业方案
2019-08-06 10:49:52
户外广告公司内部的工作流程涉及到各个方面，包括排期管理、媒体挑选、预合同管理、销售合同、上下刊、广告监测等等。依靠传统的管理方式，容易出现流程过多导致工作效率低下，乃至影响到客户关系甚至销售成败。
户外广告行业面临哪些业务挑战？
我们接触过行业内具有一定规模的户外广告公司（这些公司通常也拥有较多的广告资源），发现他们经常会遇到以下一些问题：
1、如何利用现有媒体资源，打造更好的投放体验，提高广告公司竞争力？
2、空置率较高，如何盘活现有的广告点位资产？
3、如何将媒体资源和广告主进行合理搭配，创造更多价值？
4、如何充分利用闲置的点位创造更多收益？
5、如何加快销售推进效率，减少业务冲突，使业务链更加流畅？
6、如何快速查询公司大多数媒体资源排期表？
7、如何将销售和媒介工作快速衔接，有序协同？
8、如何解决广告公司报表制作费时，数据不够细致，难以全面掌控的问题？
9、如何以较低成本，为广告主提供专业高效的服务体验？
10、如何快速选取满足客户需求的点位？
11、如何通过一次信息化投入，使企业拥有集媒体管理系统、CRM和OA于一体的综合业务平台？
知客CRM户外广告行业解决方案
我们总结以上问题，发现更多都集中在对媒体资源的有效管理。如排期管理难；售前（挑选媒体）售中（上下刊）售后（监测、巡检、服务等）工作效率低；企业缺乏高效的销售链，媒介、销售、监测、服务等工作环节经常断链；由于对媒体资源信息缺乏精确的掌控和有效的销售组合策略，资源浪费现象（媒体资源空置）比较严重等等。
知客CRM早在2009年就开始服务户外广告企业，深入了解广告公司的管理痛点。针对那些媒体点位较多、规模较大的广告公司，知客CRM推出匹配度较高的行业版本，以媒体资源管理为中心，集成提升销售效率的CRM模块，以OA流程衔接各项媒介和销售工作。我们的客户通过采用知客CRM户外广告行业解决方案，打通了不同部门间的沟通流程，专业化的媒体资源管理系统和CRM模块有效提高了媒介和销售人员的效率，同时减少了出错率，使内部的整体管理水平得到提升。
结论
在广告行业中，即便是拥有较多优质媒体的中大型广告公司，也要面对因城市整改导致的媒体资源流失、媒体资源价值难以深化、空置率增加、销售和管理效率不高等问题，而知客CRM传媒版（178智媒）为解决这些问题提供了专业的信息化管理方案。
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评论
我们公司一直在寻找能有效管理媒体资源的系统，特别是能应对排期管理和资源空置问题的工具。知客CRM传媒版看起来比较符合我们的需求，希望通过这套本地部署CRM系统来提升资源利用率。
在广告投放过程中，我们有时遇到数据管理不够细致的问题。知客CRM的解决方案看起来比较实用，希望能帮助我们更好地管理数据，优化资源利用率，提升决策效率。
知客CRM传媒版针对广告行业的常见需求提供了较全面的解决方案，从媒体资源管理到销售链优化，有助于提升企业的运营效率。这种行业版本对广告公司有一定参考价值。
知客CRM传媒版将媒体管理系统、CRM模块和OA流程集成在一起，这种综合业务平台的设计思路符合广告公司的实际需求，有助于减少信息化成本，提升整体管理水平。
广告行业的业务流程较复杂，效率很重要。文章提到知客CRM传媒版能提高销售和媒介工作的效率，这对我们的业务推进有帮助，考虑试用这套一次付费终身使用的本地部署系统。
我们公司已使用知客CRM传媒版一段时间，感觉效果较为明显。媒体资源管理变得更高效，排期管理也更顺畅。通过这个系统，能更好地利用现有资源，提升企业竞争力。
知客CRM传媒版在广告行业有较好的适用性。它不仅功能比较全面，而且高度集成，能帮助解决广告公司的常见需求，提升整体运营效率。
知客CRM传媒版已经比较实用，但希望未来能增加更多智能化功能，比如自动推荐媒体资源组合，或根据客户需求快速生成投放方案，以进一步提升工作效率。
知客CRM传媒版有助于改善销售和媒介工作的衔接，使部门间协同更有序。希望未来能进一步优化流程，减少业务冲突，提升整体运营效率。