销售管理

非同凡“想”,每一篇文章都是我们的业务经验和思想沉淀,与您分享和CRM有关的一切话题。

九个提高销售业绩的实用方法(基于CRM)

2019-04-25销售管理

销售是一门科学而不仅仅只是一项技能,有效的销售管理对于任何企业的发展都是至关重要的。当企业的整个销售系统采用适当的管理方法和信息化工具时,大多数销售过程都会平稳一致地流动。让您的销售团队使用正确的CRM,并保持一个健康的销售漏斗(科学化的销售过程管理),不断地将销售线索放到漏斗中进行转化并促成(赢单),这对提高销售业绩大有裨益。下面我们将介绍一些实用的销售管理方法,来帮助您构建稳健的销售过程……

更多内容...
九个提高销售业绩的实用方法(基于CRM)

销售失败后的反思:塞翁失马,焉知非福

2019-04-23销售管理

每一家公司都喜欢用不同形式的喜报来宣布销售取得胜利,但真正成功的企业即使输单也能于柳色深处见花明。花时间去挖掘和理解交易为什么失败往往比理解交易为什么成功更有价值。它不仅可以突出错过的机会和需要改进的领域,而且还可以帮助您的团队了解哪些因素会影响成交以及在哪里集中精力。为了发现这些信息,公司要对每一笔丢失的交易进行反思,按销售维度收集数据对其进行分析……

更多内容...
销售失败后的反思:塞翁失马,焉知非福

如何使用CRM打造完美的销售阶段之旅

2019-04-19销售管理

当你开始一次旅行时,你有一辆车和一张路线图。在这张路线图上,你标出沿途要经过的车站。以同样的方式考虑您的销售流程:车辆是您的CRM,路线图(显示整个旅程,从“潜在客户”到“成交客户”)是您的销售流程,沿途的站点是销售过程中的销售阶段。您的销售团队应该尽早得到标准化的销售流程路线图,以防止销售人员在没有明确指导原则的情况下从一个阶段跳到另一个阶段。有了路线图,您的销售人员将知道到达目的地的具体路线,以及了解如何到达目的地……

更多内容...
如何使用CRM打造完美的销售阶段之旅

如何使用知客CRM进行售中管理

2019-04-17销售管理

在知客CRM中,我们将售中管理定义为合同履行阶段,即用项目管理方法来推动订单的执行,订单从创建到最终完成的全部过程都采用事件化和流程化进行管理。知客CRM为售中过程管理设计了两套方案,一种是简单易操作的事件驱动(每一个订单状态的变更都会触发一个请求协同和确认的消息),另一种是基于流程化的多人审批推动(每一个订单状态的变更都会触发一个流程,需要经过多人合作和确认)。下面,我们将通过详细的概述和示例来说明知客CRM如何实现售中管理……

更多内容...
如何使用知客CRM进行售中管理

CRM中决定销售成败的三类数据

2019-04-15销售管理

不可低估数据对销售部门的重要性。它有许多重要的作用,包括辅助决策、提高未来绩效以及更好地了解客户和销售团队。换句话说,一个高质量的数据集可以带来准确的洞察力和更明智的销售策略。但是,我们需要关注哪些数据?这些数据是否真实和有质量?为了帮助您回答这些问题,我们将首先概述不同类型的销售数据,然后解释要如何获取这些高质量的数据。请耐心阅读,因为所有这些都是销售的基础……

更多内容...
CRM中决定销售成败的三类数据

CRM真的能帮助企业增加销售额吗

2019-04-12销售管理

好吧,我可以告诉您什么才能真正增加销售额——这肯定是你的销售团队。就像是战争的决定因素是人一样,CRM只是一个工具,是致胜的重要手段而不是决定手段。Good soldiers,Good Weapons(优秀的战士,精良的武器)。所以,当您的销售团队遇上了称手的CRM,将能无往而不利。下面有几个方法可以让您的销售人员消除换装(改变传统工作方式)的不适,快速掌握CRM这件武器……

更多内容...
CRM真的能帮助企业增加销售额吗

如何使用CRM来减轻销售压力

2019-04-11销售管理

如果您的工作和销售有关,您就很可能背负过销售压力——比如您或您的团队曾经无法实现某个季度的目标。你并不孤单——根据Bridge Group的一份报告,只有大约50%的销售人员能够完成目标额。虽然您已经阅读了关于如何减少工作压力的基本技巧——比如注意休息之类的,但是这些策略都是被动的。有一种积极的措施可以确保销售压力不是一个大问题,这就是销售预测。创建准确的预测,然后将目标数字分解为可操作步骤的销售人员比其他销售人员准备得更好……

更多内容...
如何使用CRM来减轻销售压力

知客CRM有助于B2B企业的七个方法

2019-03-29销售管理

销售已经不仅仅只是确保签单,而是发展到与客户建立关系,以及在购买结束后培养忠诚度。在B2B销售模式中,当谈到赢单这个话题时,您会发现,何时该趁热打铁、何时该缓一缓,是不能一概而论的。客户是个性化的,他们既不希望计划被打断,也不希望被遗忘在某个角落,他们希望自己研究和取舍,这就是B2B营销的重点。无论您获得多少合格的潜在客户,以及他们的热度和购买准备程度如何,如果没有在正确的时间采用正确的方法,销售机会仍然很容易丢失,这就是CRM对B2B企业非常有用的地方……

更多内容...
知客CRM有助于B2B企业的七个方法

四个方法验证您的销售流程是否有效

2019-03-28销售管理

如果您和大多数企业一样,想通过增加销售额来获得更大的现金流和更高的利润,这就需要您充分发挥销售团队的优势。虽然拥有一支全明星销售团队是实现这一梦想的最佳途径,但我们都知道,拥有一个稳定的、高平均水平的销售团队,这本身就是一个梦想。事实上,任何销售团队都可以通过建立稳固的销售流程来产生巨大的影响,那么,您的销售流程是否有效?又如何知道您是否走在正确的方向上?或者您是否需要对现有的流程进行一些微调。请对照以下4个指南,这可以帮助您验证您的销售流程……

更多内容...
四个方法验证您的销售流程是否有效

如何为您的企业制定正确的销售策略

2019-03-15销售管理

销售是任何企业发展的必要条件。在当今竞争激烈的市场中,稳固的销售战略可以使您与竞争对手区别开来,帮助您更快、更可持续地发展。在实施B2C或B2B销售策略时,你不能只是让销售人员了解产品然后进行销售,而是必须采取一些重要的初始步骤来定义该策略的各个方面。那么,有哪些可供遵循的步骤?下面我们将介绍一些基础知识,这可以让您在制定自己的销售策略时占得先机……

更多内容...
如何为您的企业制定正确的销售策略

十分钟了解CRM

花十分钟的时间,听知客CRM老板轻松愉快的聊CRM。

知客CRM演示视频 

您可以通过观看演示视频直观的了解知客CRM的功能和操作。

一图话知客

一张图说明知客CRM的特点(CRM Infographics)

常见问题解答

列出很多企业在选择知客CRM时最关心的一些问题,并作出详细解答。