销售管理

非同凡“想”,每一篇文章都是我们的业务经验和思想沉淀,与您分享和CRM有关的一切话题。

一组数据说明CRM对销售团队的重要性

2019-05-29销售管理

现在已经没有人认为CRM软件是专门为大型企业所设计的了,因为中小企业完全可以承受其价格和IT成本,并且得到很多实际好处——这些好处往往超过其所疑虑的负面因素。企业之所以可以从CRM软件中受益,其中一个原因是CRM中的销售自动化使销售团队能够处理更多的工作(而不会牺牲其额外的时间),并且更加关注那些影响成交的细节。为了进一步说明CRM对销售团队的重要性,让我们先从一组数据开始……

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一组数据说明CRM对销售团队的重要性

CRM中的线索、商机和销售漏斗

2019-05-28销售管理

只要您的工作和销售相关,无论您是不是在使用CRM,您都可能听过线索、商机、销售漏斗、销售过程等等这些销售行业的术语。正确的理解这些术语,识别它们背后的业务规则,可以有效的加深对客户和销售管理工作的认识。这篇文章着重讲解销售过程中高频出现的术语(其中还有一些新的东西),帮助您理解它们并将之运用到销售管理工作中。当然,在很多CRM中,它们并不一定按同样的字面意义出现,但操作和理解起来是一致的……

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CRM中的线索、商机和销售漏斗

什么是销售体系以及如何用CRM建立销售体系

2019-05-20销售管理

如何把产品卖出去,是大多数老板最关心的核心问题。我们可以像李云龙一样,不管三七二十一,让二营长把意大利炮牵出来轰他一炮再说,也可以在地图上勾勾画画,精确的计算每一步的损益得失。野蛮生长和体系化管理,常见于一个企业发展过程的不同阶段。而销售体系的建立,在日益复杂的商业环境中,已经从“建不建”到“怎么建”,成为每个企业都需要考虑的问题。今天,我们就来聊聊销售体系……

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什么是销售体系以及如何用CRM建立销售体系

五个提高销售团队效率和业绩的方法

2019-05-15销售管理

一个不那么好看的数字:销售人员平均只有22%的时间用于销售。无论我们是否曾经洞察过这一点或是仍然雾里看花,我们都需要知道以下几个原因肯定会造成销售团队的效率低下:孤立的部门;太多的手动管理任务;紧张的工作环境;缺乏正确的销售文档;在错误的客户身上浪费太多的时间。这些都是难以提高销售团队效率的常见原因。是的,我们都希望有什么办法来增加销售人员真正用于销售的时间,并提高他们的工作效率。也许您可以从本文得到一些启发,当然,我们不讲996……

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五个提高销售团队效率和业绩的方法

知客CRM实现销售自动化的五个技巧

2019-05-07销售管理

随着世界越来越接近单一市场,中小型企业虽然可以借助互联网扩大销售边界,但潜在客户也越来越多地被各种推销信息所淹没。这使得销售过程更具挑战性,也更长。根据SiriusDecisions的研究,平均销售周期在过去几年中增加了22%。随着销售过程的延长,以及日益复杂的业务挑战,企业需要提高“游戏”水平,并提高管理销售过程的效率。充分利用销售自动化是解决销售周期较长的问题的关键,如果您是知客CRM用户,那么您已经拥有销售过程自动化的能力……

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知客CRM实现销售自动化的五个技巧

知客CRM赢单指南:从新增客户到回款

2019-05-06销售管理

我们现在要开始一趟长途旅行,让我们加满油,检查汽车,启动导航,经过一个个休息点,然后到达目的地。从新增客户到回款,这就是大多数企业的“生意旅程”——我们获得客户,和客户互动,在跟进的过程中理解客户,我们给出报价,恰谈合同,促成交易并最终得到回款。下面,我们将概述每一个“行程”节点,由浅入深的理解知客CRM从新增客户到回款的整个操作过程,这就像一次奇妙的旅行,路上会有风景,也会有波折。所以,请系好安全带,开始我们的旅行……

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知客CRM赢单指南:从新增客户到回款

三个步骤让您成为出色的销售经理

2019-05-05销售管理

如果您是一名销售经理,您可能正在寻找适合公司的销售方法,或者正在努力实现您的销售目标。我们想要分享的是,凭借清晰的销售管理流程来管理销售团队的行为,可以让您在这个岗位上表现更加出色。因为正确的销售管理流程用模块化的设计思想把所有销售资源组合在一起,将它们变成一台运行良好的机器。我们建议您将销售管理工作中的几个重要环节分解为可操作的步骤——从招聘和管理销售团队到查看销售报表,从而获得更强大的掌控力和洞察力……

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三个步骤让您成为出色的销售经理

知客CRM如何改善销售新人的入职效率

2019-04-26销售管理

您希望壮大您的销售团队?或是招一些人来替补那些即将离职的销售人员?您希望为这些新员工提供无缝且令人愉快的入职体验?您还希望这些销售新星能尽快产生成果?那么,请先“招聘”知客CRM!它的很多功能可以让销售人员的入职过程更加平稳高效,减少工作交接时的麻烦,同时让您的销售新人更快的了解公司的销售方法和工作流程,从而更快的产生效益。下面让我们看看,知客CRM将如何帮助您的公司提高销售人员的入职效率……

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知客CRM如何改善销售新人的入职效率

九个提高销售业绩的实用方法(基于CRM)

2019-04-25销售管理

销售是一门科学而不仅仅只是一项技能,有效的销售管理对于任何企业的发展都是至关重要的。当企业的整个销售系统采用适当的管理方法和信息化工具时,大多数销售过程都会平稳一致地流动。让您的销售团队使用正确的CRM,并保持一个健康的销售漏斗(科学化的销售过程管理),不断地将销售线索放到漏斗中进行转化并促成(赢单),这对提高销售业绩大有裨益。下面我们将介绍一些实用的销售管理方法,来帮助您构建稳健的销售过程……

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九个提高销售业绩的实用方法(基于CRM)

销售失败后的反思:塞翁失马,焉知非福

2019-04-23销售管理

每一家公司都喜欢用不同形式的喜报来宣布销售取得胜利,但真正成功的企业即使输单也能于柳色深处见花明。花时间去挖掘和理解交易为什么失败往往比理解交易为什么成功更有价值。它不仅可以突出错过的机会和需要改进的领域,而且还可以帮助您的团队了解哪些因素会影响成交以及在哪里集中精力。为了发现这些信息,公司要对每一笔丢失的交易进行反思,按销售维度收集数据对其进行分析……

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销售失败后的反思:塞翁失马,焉知非福

十分钟了解CRM

花十分钟的时间,听知客CRM老板轻松愉快的聊CRM。

知客CRM演示视频 

您可以通过观看演示视频直观的了解知客CRM的功能和操作。

一图话知客

一张图说明知客CRM的特点(CRM Infographics)

常见问题解答

列出很多企业在选择知客CRM时最关心的一些问题,并作出详细解答。