知客CRM - 知客百科
CRM选型和采购指南
在线咨询
与售前顾问在线沟通
是时候抛弃CRM系统需求规格说明书了
CRM选型 / 2022-02-23
CRM选型过程中，几乎大多数的CRM供应商都收到过内容“正式”、需求繁多的系统需求规格说明书（常见于高预算大型CRM系统的实施）。传统意义上，这种需求规格说明书常用于招标过程，用于对初始一轮的供应商评...
知客CRM协作套件：CRM+OA+项目管理
CRM选型 / 2022-02-10
为完成一项工作，您需要打开多少个应用程序？为了和客户达成交易、完成交付、管控项目以及提供更好的客户体验，销售和服务团队要使用多少个系统？在过去两年，很多企业采用了CRM加速销售团队的数字化转型，销售趋...
选择CRM时遇到困难怎么办
CRM选型 / 2022-01-13
买一般的消费品都会遇到选择困难，更不用说像CRM系统这样庞杂且影响深远的企业工具了。由于CRM的种类和概念很多（B端C端，私有云公有云等等），再加上国内市场选择这么多，因此，CRM的选型，对于很多企业...
从这三个方面来看CRM公司的靠谱程度
CRM选型 / 2022-01-07
很多人在选择CRM时往往希望能够速成，所以，诸如CRM哪家好、CRM做得比较好的公司有哪些成了常见的搜索词。能得到答案吗？很难！——CRM行业的失败案例大多来自于速成式选型。CRM选型是一项需要花费时...
为什么有很多公司选错了CRM
CRM选型 / 2021-12-31
CRM的好处毋庸置疑，但CRM行业也不缺失败案例。这些失败的CRM案例，或者是因为公司内部的阻碍力量（这通常是因为CRM的信息共享能力阻断了某些人的“信息私有权”，引发内部利益纠纷），或者是因为供应商...
在寻找CRM软件时先搞清楚四个问题
CRM选型 / 2021-11-18
当您通过各种渠道了解到CRM软件是解决现有痛点的有效工具，并希望借助它来实现公司下一步的增长计划，您就踏上了CRM的选型之旅。寻找、辨别哪一个CRM最适合您的需求和预算似乎是一项艰巨的任务，但关键是从...
公司领导为什么不愿意换掉老CRM系统
CRM选型 / 2021-10-12
我们经常听到或遇到这样的案例，一家公司一直在使用多年前上线的CRM系统，业务流程磕磕绊绊地在系统上运行。用户和管理人员对现有的系统不满意，公司也了解这点并打算换掉旧系统。但是当公司的选型人员经过重重筛...
为什么不建议小型企业选择大型CRM系统
CRM选型 / 2021-09-16
大型CRM通常声誉显著，品牌曝光量相对较高，其与大型企业的签约合作也更具关注度。但是，作为中小型企业，如果您希望使用CRM技术改善您的业务，很多专业和客观的意见会建议您谨慎选择大公司的CRM产品。我们...