知客CRM - 知客百科
CRM选型和采购指南
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公司的CRM系统用不起来有什么原因
CRM选型 / 2020-02-21 10:07:52
虽然有些公司意识到了CRM的重要性，但或者因为在购买前对CRM的误解，或者在应用后缺少必要的措施，最终导致CRM在公司用不起来。这不但浪费了时间和金钱（不仅仅只是采购成本，还有员工的学习和应用成本），...
CRM系统定制化开发全面指南
CRM选型 / 2020-02-12 12:29:21
这是一篇有关CRM定制开发的全面指南。定制开发是指通过追加一些定制内容使选定的CRM更加匹配贵公司的业务和流程，这包括需求分析和开发实现。比如您已经为贵公司找到合适的CRM，但其在一些业务和操作层面上...
如何了解和计算CRM系统的价格
CRM选型 / 2019-12-26 11:05:09
市场上有如此多的CRM供应商，您可能会发现很难确定CRM的实际价格——不同的CRM系统往往有不同的定价模型和隐性成本。如今，企业在CRM软件上的投资已达482亿美元。很显然，我们愿意为了构建更好的客户...
在选择CRM系统时会遇到哪些坑
CRM选型 / 2019-11-19 10:35:14
考虑到互联网的信息是如此丰富，做出明智的购买决定比以往任何时候都容易。但是，在我们购买CRM时，却很容易被供应商的价值主张和产品卖点所影响。无论如何，您应该始终关注CRM的功能和价格是否合适，同时了解...
CRM系统如何选择？如何选择合适的CRM供应商
CRM选型 / 2019-11-11 13:10:32
当您看到销售团队花费大量时间在电子表格中整合和获取信息、在本子上寻找潜在客户的联系电话、那些聪明的销售人员总是拿不下单时，又或者您的客户正在抱怨您的部门似乎各自为战，给他们提供了糟糕的服务体验。您决定...
从整体到细节来分析什么样的CRM好用
CRM选型 / 2019-10-31 10:26:16
作为选型人员，如果对CRM系统缺乏一定的了解，或是没有明确的需求，您可能更喜欢用如标题所示的问题寻找答案。但是，您很难得到有价值的参考。这是因为，选择CRM对于企业而言，是一个整体匹配与细节相结合的综...
CRM系统有哪些可用性因素
CRM选型 / 2019-10-14 11:13:58
在CRM评估和选型过程中，用户可能会过度关注那些具有吸引力的用户界面，将其作为CRM解决方案的关键可用性因素。但是，CRM系统的外观只是整个CRM可用性的一小部分。购买并实施CRM系统后，损害CRM可...
中小型企业选择CRM时要考虑的九个因素
CRM选型 / 2019-09-16 14:36:12
正如中小企业对经济增长具有重要作用，CRM对于中小企业的发展也具有重要的战略价值。但中小企业在选择CRM时发现过程并不容易，因为有较多的选择，可能会让人感到困惑。我们认为，在面临多个选择时，一个明智的...