知客CRM - 知客百科
CRM选型和采购指南
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“垂直”行业CRM和“水平”标准CRM
CRM选型 / 2021-05-11
对于一些刚接触CRM的人来说，最普遍的假设之一就是CRM是一种千篇一律的解决方案，可以在任何规模和类型的企业中实施。现实情况是，每个CRM系统都是唯一的，并且某些CRM系统比其他系统更适合特定的行业领...
企业购买CRM的流程应该是怎样的
CRM选型 / 2021-05-06
买东西似乎只有两个动作：付钱，拿走。但这不适用于企业的采购。特别是对于CRM这样能对企业产生深远（同时也是重要的）影响的产品，更应该要遵循一个采购流程，以使购买后的CRM能切实匹配公司业务，满足需求，...
各个部门对CRM系统的需求
CRM选型 / 2021-05-04
为了使未来的CRM系统能够协调整个公司的业务，您需要收集不同部门对CRM系统的需求。整理需求是CRM选型过程中重要的一部分，这有助于您识别和优先考虑您的关键业务需求，并重新审视当前业务流程中被忽略和可...
国内CRM系统怎么选
CRM选型 / 2021-04-26
和很多其他产品一样，在CRM方面，国内企业更倾向于选择国产的软件。这是因为，国外的软件架构偏重，而且其内置的各种套件并不适合大多数国内企业。与之相比，国内的CRM公司更理解中国企业个性化的业务流程，更...
私有云CRM（本地化安装的CRM）详解
CRM选型 / 2021-04-25
私有云是相对于公有云而言的。所谓的公有云CRM，是指CRM软件公司向用户提供云端服务器、网络带宽、CPU、存储资源等IT基础架构，同时在上面部署CRM软件，用户在支付硬件、网络和软件的租用费后，就可以...
上线CRM系统需要什么条件
CRM选型 / 2021-04-19
在有些企业看来，上CRM系统是有一定门槛的。这是因为CRM系统不但需要一笔费用，而且熟练掌握CRM来开展业务还需要一个适应过程。这个适应过程包括：改变员工的操作习惯，从线下到线上的变革，协调相关利益方...
CRM私有化部署的费用和安装方式
CRM选型 / 2021-04-14
很多企业在选择CRM时面临的第一个问题就是：选择在线租用型的CRM还是私有化部署的CRM？尽管这两种CRM可以解决企业的客户和销售管理问题，但是其付费模式和应用环境大相径庭。在线租用的CRM无需安装部...
CRM软件排行榜？排了个寂寞！
CRM选型 / 2021-04-12
为您的企业找CRM似乎是个苦力活，无论是搜索引擎上的广告排名，还是关键字搜索，可以得出来一行行的结果。有些人不愿在评估甄别上花时间，干脆走直线，直接搜CRM软件排行榜，看看有没有网友提供帮助，写出一篇...