山东鸿星给知客CRM的评价

山东鸿星新材料科技股份有限公司（股票代码：100399）为山东省财金集团参股企业，位于山东省滨州市国家级高新技术产业园。山东鸿星致力于高端装配金属幕墙系统、建筑金属围护系统、净化空间围护系统、室内金属吊顶墙体系统的研发、设计、制造、应用及技术咨询，是以建筑金属围护结构可持续发展为方向的创新型企业。山东鸿星借鉴国际理念，结合国内建筑新需求，开发了多套具有专利技术并适用不同建筑形式的产品系统，获国家技术认证。

二、客户声音

山东鸿星新材料科技股份有限公司给知客CRM的评价/感谢信

销售是我公司的核心业务环节，为更有效的对客户基本信息、项目信息、跟进过程的充分共享和规范化管理；向销售管理层和品牌营销等部门提供其所关注的信息及相关报表，以便公司高层和相关部门及时配合工作、分配资源和提供技术支持，经多方考察对比，我司决定实施贵司CRM客户管理系统。

自我司与贵公司签订信息化建设合同以来，贵公司客服人员敬业，踏实，务实的工作，为我司销售人员信息化建设的开展打下了良好基础。

贵公司客服邹丽萍工作经验丰富，针对销售管理以及软件特点为我司的客户关系管理系统提出了很多的宝贵意见，对于我司提出的个性化需求进行有效的分析，提供及时的响应和修改处理，出现的问题及时反馈解决。

贵公司员工敬业的精神，专业的技能，职业化的工作方式为我司客户关系管理系统的上线和应用提供了有力保障，在此特提出表扬。

谨代表鸿星科技感谢知客CRM技术团队的辛勤付出与专业服务，并衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌!

——山东鸿星新材料科技股份有限公司