知客CRM - 行业动态和观点
对CRM软件行业的理解和看法
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什么是潜在客户管理？
客户管理 / 2024-04-25
潜在客户管理是CRM的一个子集，专注于在整个销售过程中管理潜在客户（或称为“销售线索”）。这涉及到潜在客户的获取，通过有针对性的沟通和参与来培养他们，并最终将他们转化为付费客户……
销售型CRM如何使销售团队受益
销售管理 / 2024-04-07
CRM的定义会因您与之交谈的部门而异。比如客户支持团队可能会使用 CRM 来管理客户工单，而营销团队可能会用来分析潜在客户对营销活动的反应。而在销售方面，CRM主要用于简化销售流程，以推动更多销售，并...
CRM销售流程背后的数字
销售管理 / 2024-03-13
管理和优化您的销售流程是业务增长的核心——使用专门为支持这些工作而设计的 CRM 系统可以带来巨大的附加价值。本文通过一篇商业报告为您概要揭示销售流程背后的数字，以及如规划销售活动来实现业绩增长……
知客CRM V6开放注册试用了
CRM选型 / 2024-01-31
知客CRM V6即将发布正式版，在发布之前，我们全面开放注册试用。知客CRM V6拥有更强大的功能、更美观的界面以及更流畅的操作体验，引领销售管理进入全新的时代，欢迎新老客户在线注册试用……
CRM选型时所涉及到的事项和职责
CRM选型 / 2024-01-26
搜索产品、收集有关供应商的重要信息、参与软件演示、评估产品功能和性能、询问报价与合同条款，CRM选型要做的事很多，本文枚举了CRM选型人或团队在进行该项工作时所涉及到的职责和事项，以便于公司安排和协调...
国内主流CRM软件专业评比
CRM选型 / 2023-12-15
选对CRM，企业可以获得超过8.71倍的ROI，即使选得不那么正确，总体上仍然也是利大于弊。因此，在您选择CRM之前，您可能想了解国内有哪些值得选的CRM品牌。我们在这里总结了一份国内市场主流的几款C...
为什么说知客CRM是高性价比的CRM软件
CRM选型 / 2023-12-28
性价比=性能/价格。这个比例关系可以反映物品的可买程度，是量化购买决策的一种计量方式。在购买CRM软件时，企业希望找到性价比高的产品，也就是在满足业务需求的基础上，价格相对较低、但性能又较高的软件。知...
工作流（Workflow）对企业有什么帮助
CRM功能 / 2023-12-28
知客CRM是一个在客户关系管理（CRM）领域有着丰富经验的软件供应商，“工作流”（WorkFlow）是知客CRM的核心功能之一，该功能为企业提供了一种高效、灵活、规范的流程管理方式。通过工作流，企业可...