知客CRM - 行业动态和观点
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CRM跟进系统：这意味着什么
销售管理 / 2023-12-21
CRM跟进系统对您的业务比您想象的更重要。为什么？因为它在多个层面上都有价值。当您跟进潜在客户的所有阶段时，您正在对该潜在客户进行小笔记。例如，如果这是一个来自贸易展的新潜在客户，并且在接触点之后，它...
赢得更多交易的销售谈判技巧和策略
销售技巧 / 2023-12-21
销售技巧与您的伴侣进行有关“今晚谁洗碗”的微妙对话并没有太大区别。磨练您的销售谈判技巧并制定一套策略来引导潜在客户从销售漏斗顶部到底部会带来真正的好处。没有正式销售谈判程序的公司净收入下降了63.3%...
了解客户的期望和需求为什么很重要
CRM价值 / 2023-12-15
所有企业渴望的最重要的事情是什么？稳定性？利润？成长？市场领导地位？没有一个正确的答案。所有这些都很重要。但是，如果缺少一个因素——回头客，以上都是难以实现的。通过提供卓越的客户服务并预测他们的需求来...
CRM系统有什么好处？
CRM价值 / 2023-12-24
CRM系统可确保您的团队所做的每一项行动都牢记目标。它可以帮助领导者优先考虑最有利可图的事情，并从触手可及的客户数据中获取最大的信息。当公司正确实施CRM系统时，可以获得以下好处……
公司如何培养长期客户关系（3个国外公司案例）
CRM理念 / 2023-12-15
与客户保持联系一直很重要，但保持完全数字化的联系说起来容易做起来难。值得庆幸的是，在线生活和出色的客户体验不一定是相互排斥的。三个全球品牌最近分享了他们如何使用技术、社区和目标来推动业务发展，并创建和...
通过数据驱动的销售方法保持公司竞争力
CRM价值 / 2023-12-15
当您考虑销售分析和指标时，您是否只考虑公司的净损益？如果是这样，您并不孤单。每年高达73%的公司数据未被使用。尽管越来越多的公司正在谈论大数据，并投入大量资金和人力来捕获这些数据。商业行业似乎知道数据...
CRM在商业活动中的应用案例
CRM价值 / 2023-12-15
客户关系管理 （CRM） 软件自作为销售人员的客户数据库以来已经走了很长一段路。今天的CRM软件可帮助整个公司在每个接触点培养客户，满足他们的独特需求并个性化客户体验，使他们成为忠实客户。在本文中，我...
主流的CRM应该是什么样的
CRM价值 / 2023-12-15
所谓的主流CRM，其出现是比照于传统CRM，其质量和功能始终紧跟着整个CRM行业的成熟度。例如，主流 CRM 利用云技术、移动设备、API 和数据库技术，使企业中的所有成员都可以轻松使用。当然，主流并...