知客CRM成功案例：上海可名文化传播

上海可名文化传播有限公司成立于 2013 年，公司秉承技术创新推动行业发展的服务宗旨，现已成为涂料行业顶级工业传媒平台。公司旗下包含 PCI 可名文化公众号、CITC 会展、Galaxy 银河俱乐部、可名研究院和可名学堂（涂料知识充电站）五大品牌，每年服务超过五万名涂料行业技术专家、供应链管理专家、涂装应用专家、生产和企业管理负责人，为他们在企业经营决策中发挥着重要作用。

二、客户声音

上海可名文化传播有限公司给知客CRM的评价/感谢信

可名工业传媒于 2019 年引进 CRM 系统，旨在开展自动化办公布局，完善客户数据库，提高客户满意度、降低客户流失率，增加销售成功率等。期间经过多方系统对比测试，最终选中了知客CRM系统。

知客CRM系统拥有极高的性价比、流畅美观的操作界面、丰富完善的系统功能并支持本地化部署。其中最为适合本公司的是客户与联系人分别管理的功能，同时满足了销售与客服团队的需求。

在实现业务流程自动化、客户多重精细查找、营销活动管理以及业务报表方面的表现极其优异，大幅提升了销售人员的客户管理效率及客户转化率，降低了企业经营成本，为公司创造了更高的利润，有效的帮助公司制定年度计划，明确未来发展方向。

在此，对厦门上古软件有限公司和知客CRM产品团队表示感谢，祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日！

——上海可名文化传播有限公司