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CRM软件如何统计销售线索的数量

2024-03-28 07:53:39
  • 王小米

    我们需要在CRM软件中统计某一时间段内的销售线索具体数量,统计表要包含销售线索所在阶段及其相关业务员。如何在CRM软件中创建有关销售线索汇总的报表?

  • 解答:您可以通过【自定义报表】来统计销售线索的数量

  • 知客CRM的自定义报表是指由用户指定要统计的数据项和筛选项,从而生成一个基于时间范围的多维度报表。统计项包括新增客户数、行动记录数、销售线索的数量和报价金额、订单合同量与销售额、回款、产品销量。数据筛选项则是与统计项相关的组合条件,通过组合多个筛选项,您能够得到更多维度的数据报表。以下是通过【自定义报表】功能创建销售线索统计表的操作步骤:

  • 1、登录知客CRM,进入【报表 - 自定义报表】模块,这里会显示之前创建的各类数据统计报表,点击【新增报表】来创建一张新的报表。

  • 下面是【新增统计报表】操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 2、在创建新的报表时,我们首先设置好时间范围、时间单位(可选年、季度、月、周、天),然后统计对象选择【销售机会】(销售机会即对应销售线索),筛选项目则选择【销售阶段】和【业务员】,然后点击确定,这样CRM就会根据我们设置好的选项,生成一份统计销售线索数量的报表数据。

  • 下面是【指定构成报表的各类统计项】操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 3、我们点击刚刚生成的报表,CRM系统会打开一个动态的报表页面。从下图可以看到,该页面会根据时间范围以及销售阶段来分列显示销售线索的数量以及总报价金额。在报表区,我们可以通过移动数据条件筛选区的【业务员】字段到报表的列区,并对其进行筛选,以此来组成不同的数据报表。我们也可以点击【导出】,将当前数据报表导出为Excel文件。

  • 下面是【销售线索报表已生成】操作界面的截图,您可以点击放大看看。