如何在知客CRM的客户列表中按多个类型筛选客户
2024-03-28
刘小军
我们需要对客户列表进行单个字段的多项筛选,比如客户有“线索来源”这种类型字段,线索来源包括:社交网络、网站注册、主动电话咨询和口碑介绍。现在我们需要在客户列表中同时显示线索来源为【网站注册】和【主动电话咨询】的客户,应该如何操作?
解答:知客CRM增强的表格栏目支持多项筛选
1、知客CRM的客户列表会动态呈现栏目头,会为类型化的字段(包括扩展出来的类型化字段)创建支持筛选的列。您会注意到,类型化的字段名旁边有一个“漏斗”图标,点击后将弹出一个选项框,里面有该字段的选项值,您可以点击复选框来进行多项筛选。如下图所示,您可以在客户列表中同时显示类型为【品牌方】和【终端客户】的记录。
2、在我们选择好一个或多个选项并点击确定后,表格将立即显示被筛选的记录。这时该类型字段的“漏斗”图标呈高亮显示,表示此时列表中的记录是经过筛选的。您也可以再次点击筛选图标,取消筛选项以显示完整的记录。
3、还可以更进一步,您可以对多个类型字段应用这种筛选模式。这种方便灵活的筛选操作,可以很大的节约您查找客户资料的时间。