如何在企业微信中添加和配置知客CRM

知客CRM为企业微信提供了H5微应用（增值模块），系统管理员可以在贵公司的企业微信管理后台，通过“自建应用”来添加CRM软件的手机网页端。知客CRM的H5微应用与原生App共享数据接口，界面直观，操作简便，不但提供了CRM软件的常用功能，还允许用户添加更多扩展功能。除此之外，企业微信端还能接收来自CRM系统的消息。以下是知客CRM接入企业微信时要做的一些设置。

一、通过“自建应用”添加知客CRM

1、进入企业微信管理后台，在【应用管理】栏目的下方，找到【自建】栏目，点击【创建应用】。

2、在【创建应用】页面中，上传应用Logo（建议正方形Logo），既可以用知客CRM H5自带的Logo，也可以是贵公司的Logo。

3、填写应用名称（必填），应用介绍（可不填）。

4、在可见范围中配置可以使用该应用的人员，可以选择整个公司、多个部门或人员。

5、创建应用后点击应用图标，进入应用管理页面，设置【应用主页】，填写知客CRM为您提供的H5地址。设置完毕后，用户就可以在企业微信工作台点击进入应用。

二、配置对接参数

要使知客CRM能使用企业微信的后台能力（如将CRM系统消息发送至企业微信），您必须要要指定三个重要的参数，即：AgentId，CorpId，Secret。

1、AgentId可以在应用管理页面中直接看到，如下图所示。

2、Secret参数也是由应用管理页面提供，但无法直接查看，而是通过下发到企业微信中查看。如下图所示。

Secret是用于保障数据安全的“钥匙”，请确保为企业内部使用，切勿泄漏给第三方。

3、在企业微信后台，进入【我的企业 - 企业信息】，在下方获取企业ID（CorpId）。

4、系统管理员登录知客CRM，打开【系统配置 - 第三方对接】，找到企业微信栏目，将以上三个参数分别填入并保存。

结束

通过完成以上步骤，知客CRM微应用的企业微信配置工作就全部结束。这种通过自建应用添加的H5程序，数据和接口都在企业本地（或由企业控制的私有云服务器上），私域环境下的系统和数据也更为安全。

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