知客CRM - 知客百科

CRM价值 / 2024-04-16

查看软件的评价，您经常会听到人们谈论“易用性”。这个衡量指标很重要，很多用户都将其作为购买软件的首要要求之一。毕竟，容易使用用户才会用，会用才能产生价值。那么，我们现在就来谈谈，到底什么是“易用性”，...

CRM价值 / 2024-04-12

当您向不同角色询问他们对CRM的看法时，您会听到很多不同的观点。是的，CRM虽然是一个以高效和精确的方式为整个公司服务的平台，但对不同的角色意味着不同的东西，让我们探讨公司中的不同角色以及 CRM 对...

销售管理 / 2024-04-09

有了像知客CRM这样强大而智能的销售助手，您的销售人员就不会陷于琐碎的事务，他们能够充分释放生产力，专注于更高价值的工作。无论是管理潜在客户、优化销售流程和缩短周期，销售型CRM都大有用武之地。让我们...

客户管理 / 2024-04-03

企业要成长，那么是时候以不同的方式看待整个销售流程和客户关系。首先应着眼于客户旅程，以及思考如何在每一步增强潜在客户和现有客户的关系。本文将为您展开客户旅程的所有阶段，其中每个阶段知客CRM都能发挥作...

功能扩展 / 2024-03-26

当团队拥有有效的工具时，他们往往会花费大量时间在其中。CRM也不例外。如果您是日常CRM用户，那么您很可能会花费大量时间在列表中。想想看——从查看销售机会列表，到过滤细分的客户列表（按行业、公司规模、...

销售管理 / 2024-03-12

如果您曾担任过面向客户的角色——无论是销售人员、客户经理、营销人员还是销售主管，那么您一定知道：“流程就是我们反复做的事情”。确实，可重复的、定义明确的流程对于促进团队的成功非常重要。以下是知客CRM...

销售管理 / 2024-03-04

对关键术语的定义绝对不是什么嘴上功夫，这对于销售团队加深对业务的统一理解、展开有效沟通和协作至关重要。销售经理在CRM中执行这些定义方面发挥着关键作用。比如定义什么是销售机会，并为 “什么是有效的潜在...

管理理念 / 2024-02-22

客户体验对于企业未来的成功至关重要。客户体验是客户在与您合作的任何阶段（包括营销、销售、支持和服务）与您的公司互动时感受的统称。将您的产品（服务）与令人难忘的客户体验相结合是留住客户和业务持续增长的关...