知客CRM - 知客百科

软件升级 / 2023-12-13

在2022年，知客CRM一如既往地优化和迭代我们的产品，我们发布了近百项重要更新，数百项细节调整和用户体验优化，为您的CRM系统注入新的活力，发挥更大价值。知客CRM注重产品的落地应用和售后体验，我们...

CRM理念 / 2023-12-13

如果你与一家公司在开展业务的过程中体验很不好，那么你不会与之做生意。在你选择购买一家公司的产品之前，您的感受对您未来的购买决策有着巨大的影响。良好的互动会让你感到满意，而糟糕的互动可能会导致你停止与该...

管理理念 / 2023-12-18

孤岛在商业表述中是指彼此隔绝的个人和团队，每个人都在自己的小圈子里工作。在“孤岛”模式中，信息很容易分散、隐藏在不同的应用程序和私人文件夹中，使其他团队无法访问，一个人甚至可能没有意识到他们拥有的信息...

CRM理念 / 2023-12-13

有些人认为潜在客户和销售机会指的是同一件事。在本文中，我们将为您提供这两个CRM术语的一般定义，以便您了解它们之间的区别。然后我们将向您解释为什么理解这些差异对您的业务很重要。其中，我们还会向您展示如...

销售管理 / 2023-12-13

依靠才能和足智多谋是一种很酷的工作方式。然而，销售不是凭着直觉和创造力的游戏，销售是一套可重复、结构化的战术步骤，用于将潜在客户从早期意向推动到成交。以下是有关如何为企业销售活动建立标准化的销售流程的...

CRM选型 / 2023-12-13

由于和业务流程息息相关，企业选购CRM软件应该是一个细致的过程。在做出决定之前，最好先构建一个评估选项列表，以确定哪个供应商更接近您的需求。我们准备了《CRM软件供应商评估对比表格》，这是一份用于评估...

CRM选型 / 2023-12-13

软件演示是您软件购买过程中的关键一步，它将使您能够看到平台未来的运行情况，这将帮助您在产品之间进行更有意义的比较。它还可以让您更好地了解软件供应商、他们能够提供的支持以及软件是否适合您的团队。虽然软件...

功能扩展 / 2023-12-22

知客CRM允许您通过【扩展字段】来为联系人添加更多属性，以达到充分个性化联系人的目的——知客CRM的标准版就能做到这一点。现在，我们更进一步，为联系人追加了画像功能。您可以为联系人添加属性分组（比如联...