知客CRM - 知客百科

CRM价值 / 2023-12-13

您已经知道CRM可能会改变您公司的游戏规则，但作为一家小型企业，您不能将宝贵的时间和金钱浪费在错误的工具上。那么，CRM软件能为您做什么？对您的企业有哪些好处？您如何知道需要哪些功能才能获得最佳效果？...

CRM价值 / 2023-12-13

多年来，对CRM系统的采购决策过程一直受销售和客户服务部门以及管理层的需求驱动。这是因为在早期，客户关系管理系统对营销人员的好处还不是很清楚。因此，市场部门在CRM评估和选择过程中的参与度很有限。但是...

CRM价值 / 2023-12-13

确定业务和销售状况的一个方法就是查看销售回报率（ROS——Return On Sales Ratio）。销售回报率是一个财务数字，作为制定预算和销售策略时的一个重要衡量指标，它显示您的总收入中有多少是...

CRM价值 / 2023-12-13

如果您与不同的企业管理者进行交谈，问问什么是他们的生意中最有价值的资产，您将会得到各种各样的答案——这取决于他们的行业，以及他们的业务处于什么状态。比如酒店老板和实体店主认为“位置”很重要；IT企业则...

CRM价值 / 2023-12-13

企业做任何采购决策都有清晰的目的，购买CRM软件也是如此。CRM软件要用在哪些地方，解决哪些问题，预计产生什么作用，这就是CRM软件的应用场景。虽然市面上各种CRM软件具有不同的功能，但其目的性不外乎...

CRM价值 / 2023-12-13

作为一个企业管理者，您当然希望您的企业能够持续发展。但知易行难，事实上，更多企业在生存和发展的临界点上充满焦虑。当您清楚地知道某件事为什么会发生，当您有足够的杠杆来改善您的业务，当您对未来有一个看法以...

CRM价值 / 2023-12-13

CRM系统（客户关系管理系统）为企业提供了一系列的流程和管理方法，使企业可以将客户置于各个业务环节的中心位置，将营销，销售和客户服务部门连接在一起，提供给客户更良好和一致的体验。这些流程和管理方法体现...

CRM价值 / 2023-12-21

根据 BI-Survey 的一项调查，29%的受访者表示，他们公司的销售部门在数据管理和应用方面发挥着重要作用。这个数字远低于其他部门对数据的利用：财务部门 (60%)、IT (41%) 和商业智能 ...