知客CRM - 知客百科

CRM价值 / 2023-12-13

许多制造企业没有独立的CRM系统，这其中的大多数都采用ERP系统来管理和共享客户信息，销售人员也一直使用通讯录软件来管理最终客户、经销商和分销商的人员信息。虽然大型企业的ERP（如Oracle或SAP...

CRM价值 / 2023-12-13

作为一个创始人，您开始创办一家公司，您有很多伟大的想法要去实施。但是，众所周知，只有小部分的初创企业是盈利的，而大部分处于盈亏平衡点甚至亏损。这主要是因为初创企业需要面对不可预知的运营成本的增加，以及...

CRM价值 / 2023-12-13

CRM从2017年到2022年预计的复合年增长率为13.5％，Gartner最近的一项研究将CRM市场称为“增长最快的商业软件应用市场之一”。但为什么会有越来越多的企业开始购买CRM？几年前，市场研究...

CRM价值 / 2023-12-24

虽然CRM已经为很多企业所熟知，但搜索引擎中的“什么是CRM”仍然是热点关键字，这意味着我们有必要“老调重弹”，所以我们编写了一份详细的CRM指南。这份完整的指南解释了CRM的含义以及CRM对企业意味...

CRM价值 / 2023-12-22

我们为您准备了一张具有收藏意义的图片，我们认为，通过解构这张图片可以让您更加直观的了解CRM（特别是知客CRM）的作用和价值。我们将沿着“数据－信息－知识－洞察力－智慧－作用力”这根链条阐述我们的观点...

CRM价值 / 2023-12-13

根据Nucleus Research 2014年的一项研究，花在CRM系统上的每1美元，回报高达8.71美元（销售收入）。但是，这并不意味着，您只要简单的购买CRM然后就能实现它。虽然那些成功应用的企...

CRM价值 / 2023-12-13

经营企业听上去很简单——增加收入，降低成本。但这是一个典型的知易行难的问题，也是一个值得不断探讨的课题。关于如何增加销售收入，建议您阅读《知客百科》中那些与销售相关的文章。今天，我们聊一下如何降低运营...

CRM价值 / 2023-12-13

企业资源计划管理（ERP）和客户关系管理（CRM）的起源可以追溯到80年代的商业软件。当时，个人计算机和C/S（客户端/服务器架构）在办公场所的引入导致了软件开发的蓬勃发展。到90年代中期，越来越多的...