如何在CRM系统中为一个部门设置经理角色
2023-12-13
刘小明
如何在CRM系统中为一个部门设置经理角色?我想让一个部门里的某个账号可以查看到他所在的部门和下级所有部门里的相关资料(客户、行动记录、销售机会、合同等),在CRM系统中体现这种线下的层级管理关系,我们应该需要怎么设置呢?
解答:让该业务人员的角色权限为部门管理即可
部门里的人员,如果绑定角色为部门管理,则该业务人员就可以拥有查看本部门和下级部门所有人员负责的客户资料、销售机会、合同资料等资料的权限。
1、首先打开【系统配置】--【角色与权限】,选择新建一个角色类型为部门管理的角色,或是找到一个系统内已有的角色类型为部门管理的角色。
2、在新建或找到可与业务员绑定的部门管理的角色后,打开【系统配置】--【团队管理】
3、编辑需要进行设置的部门员工的信息,在角色关联那里,将该员工与角色类型为部门管理的角色关联起来。
4、然后该业务人员就拥有了查看本部门和所有下级部门里的业务人员所负责的客户、行动记录、销售机会、合同等全部资料的权限。