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知客CRM广告行业版操作文档:发起媒体监测流程

2024-03-28
  • 张小满

    在媒体资源上刊后,我们需要派相关人员去负责定期检查媒体点位的状况,比如查看广告点位是否有坏损,并拍照上传广告点位的实时图片(也就是生成媒体监测记录)。知客CRM广告行业版(178智媒)如何实现这样的媒体监测流程?

  • 解答:您可以在【媒体监测】模块内发起媒体监测流程

  • 178媒体可以轻松发布媒体监测的工单流程,指派相关人员完成媒体监测工作。监测人员可以通过手机端,添加媒体点位实时监测图片和监测信息,生成媒体监测记录。以下是完成整个媒体监测流程的操作步骤:

  • 第一步
  • 管理人员登录知客CRM,进入【媒体 - 媒体监测】页面。这里展示了之前的监测记录,用户可以在这里来发起新的监测流程。

  • 下面是发起新的媒体监测流程操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 第二步
  • 我们选择好媒体监测工单的监测方式(按客户合同媒体进行监测,还是按媒体进行监测),再选择好监测角度以及负责监测的人员,点击【确定】按钮,这就成功发起了一份新的媒体监测流程。

  • 下面是指定监测信息和负责人员操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 第三步
  • 在我们成功发起媒体监测流程后,负责监测的人员会收到通知,他们可以通过178智媒手机端,在【媒体监测】模块里找到待处理的监测工单。

  • 下面是监测人员收到通知操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 第四步
  • 媒体监测人员在到达广告点位现场后,可以按指定的位置或角度来拍摄和上传媒体点位当前的状况,以便提交完整的媒体资源的监测报告。

  • 下面是提交广告点位监测报告操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 想了解更多有关知客CRM的细节,请查看以下链接。