知客CRM - 知客百科

客户管理 / 2023-12-15

客户细分是确保您的产品、服务和营销材料满足客户期望的有效方法。有很多方法可以细分您的客户。了解要使用的客户细分类型有助于优化营销内容并更精确地定位客户。在本指南中，我们将为您提供客户细分定义，然后介绍...

销售管理 / 2023-12-13

对于销售团队来说，找出销售机会和无效线索之间的区别是具有挑战性的。如果没有适当的流程，企业可能会将资源浪费在错误的潜在客户上，损害客户关系并损失收入。了解和实施有效的销售机会管理策略将使您有更多的时间...

CRM选型 / 2023-12-13

CRM 可以帮助企业提高销售业绩，增加客户满意度，优化营销策略，提升服务质量，降低运营成本等。然而，选择一款合适的 CRM 并不容易，因为市场上有很多不同类型和功能的 CRM，而每个企业的需求和预算也...

CRM选型 / 2023-12-13

客户关系管理（CRM）系统对于公司的成功至关重要。这是一项很重要的选型决策，不同的系统，其成本、实施周期、回报也可能存在很大的不同。参考这篇文章，您可以按步骤进行CRM的评估过程，以了解在选择CR...

销售管理 / 2023-12-15

销售是企业最关键的业务功能之一，因为它可以直接推动收入——销售团队与潜在客户建立关系并说服他们购买产品。销售成功与公司增长存在明显的联系，但是最大的挑战是弄清楚如何有效地做到这一点。您可以为您的特定产...

管理理念 / 2023-12-13

以目标为导向来规划您的客户关系管理策略，将能把您的资源集中在重要的事情上，以帮助您建立持久、有利可图的客户关系。因此，您应该会看到更多的销售机会、更高的转化率和更高的保留率。本文涵盖了成功实施CRM战...

客户管理 / 2023-12-24

如果您想与客户建立信任关系并提高客户终身价值（CLV），客户留存率（留存率）至关重要。专注于保留率，企业可以留住花费大量精力获取的客户。提高客户留存率需要的不仅仅是拥有好的产品，它还涉及整个客户体验—...

销售管理 / 2023-12-13

作为企业管理者或销售负责人，需要定期检查销售周期中存在的弱点，以查明瓶颈并优化销售流程。通过检查构成影响销售收入中的四个因素，您可以使用一些特定方法来夯实销售的基础架构，并有的放矢地解决问题，为提高销...