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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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用知客CRM做销售的七种方式
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用知客CRM做销售的七种方式

销售管理 / 2023-12-13


降本和增效是企业管理者的宏大叙事,对于销售团队而言,他们之所以愿意使用CRM,是因为它能带来销售业绩的增长。如果您不太清楚知客CRM如何对销售产生积极影响,我们可以从日常应用着手,我们统计了很多不同的...

有关CRM的认知矛盾:从另一个视角来看CRM优点和缺点
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有关CRM的认知矛盾:从另一个视角来看CRM优点和缺点

CRM理念 / 2023-12-13


客户关系管理(CRM)其实是一个前缀词,后面既可以跟着“战略”——这时它是思想,也可以跟着“软件或系统”——这时它是工具。在具备“思想”的情况下,公司购买CRM“工具”是因为他们相信积极的一面会超过消...

销售线索转化为订单?牢记这三个单词
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销售线索转化为订单?牢记这三个单词

销售管理 / 2023-12-14


销售线索的转化与园艺没有什么不同,因为它们都采取温和的方法,需要频繁的检查和衡量条件以及进行相应地调整。如果说有什么区别的话,就是销售线索的发展和变化不像花草树木那样直接(但您仍然可以通过CRM的销售...

CRM系统的三大挑战
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CRM系统的三大挑战

管理理念 / 2023-12-13


全球80%的行业领导者使用CRM软件来帮助他们吸引和留住更多客户,提供更好的客户服务并建立更牢固的客户关系。这使CRM软件变得越来越流行,并成为任何高功能业务不可或缺的一部分。但我们必须要承认,有些企...

详解CRM中的客户生命周期
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详解CRM中的客户生命周期

客户管理 / 2023-12-13


无论您是拥有一家企业,还是从事营销、销售或担任客户支持,您都应该知道拥有良好客户关系的重要性,更应该考虑如何在整个客户生命周期中改善客户体验。在数字化时代,客户关系管理 (CRM) 系统使企业能够更轻...

CRM避坑指南:在购买CRM软件之前要做的
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CRM避坑指南:在购买CRM软件之前要做的

知客动态 / 2023-12-18


CRM软件对于绝大多数企业来说都是刚需,但市场上水平参差不齐的CRM产品、糟糕的实施策略、高昂的上线成本,增加了企业上线CRM系统的风险。所以,在正式购买之前,做好以下步骤,您就能买到真正合适的CRM...

企业如何制定旨在增加收入的CRM战略(附软件功能实例)
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企业如何制定旨在增加收入的CRM战略(附软件功能实例)

CRM价值 / 2023-12-24


可靠的CRM软件(比如您正在了解的知客CRM)与客户关系管理策略对于优化销售和营销绩效至关重要。采用正确的策略来补充您的工具和才能,您有机会超越竞争对手。在本文中,我们将解释什么是CRM战略以及如何为...

CRM软件购买过程中如何与供应商沟通
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CRM软件购买过程中如何与供应商沟通

CRM选型 / 2023-12-13


与供应商联系是CRM软件购买过程中的一大步——这意味着您已经完成了选型过程的初始阶段。您弄清楚了当前的业务挑战,定义好了对软件的需求,得到了一张摆在您面前的CRM软件候选列表。现在,您已准备好开始与销...