如何为表单正确设置单选框字段

解答：在【表单字段配置】页面对单选项字段进行一些微调即可

知客CRM为用户提供了非常便捷的方式来添加各种类型的自定义字段，您可以自行定义字段的格式（知客CRM支持十余种不同的字段格式，如文本、数字），布局和排列顺序，从而使CRM中的客户、订单等页面信息与企业的实际业务一致。

如果您是为单选项字段进行配置，您除了添加多个可选项之外，还可以在前面直接添加一个内容为空的选项作为默认第一个选项，在要求必填的情况下，选择内容为空的选项是无法提交的，这有助于让业务员认真确认需要选择的项目。以下是通过【表单字段配置】正确添加单选项字段的操作步骤：

1、系统管理员进入知客CRM，进入【系统配置】，在【系统配置 - 扩展字段】这里，我们可以选择为哪个【业务实体】添加扩展字段。这里我们进入【客户信息】里。

下面是【进入【扩展字段】设置页面】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

2、这里我们将【客户行业】这个字段设置为单选下拉框，将它设置为【必填】，然后在它的字段参数这里设置选项。我们在选项前面加个逗号隔开选项（注意：是英文的逗号符号），然后保存配置。

下面是【对单选框字段进行详细配置】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

3、我们回到客户信息里查看，可以看到，我们成功在【客户行业】字段的选项中添加了一个内容为空的选项，并且这个选项会作为默认第一个的选项。这样业务人员在填写客户信息时如果忘填了该字段，CRM系统会在保存客户信息时出现如图的提示，确保业务人员可以认真选择需要选择的选项。

下面是【新的单选框字段已按用户需求被添加到客户表单中】操作界面的截图，您可以点击放大看看。