crm如何在销售过程中添加竞争对手

解答：知客CRM支持在销售过程中管理竞争对手信息

在确定了您的竞争对手后，您可以将他们的信息添加到CRM系统中去。在销售机会添加的竞争对手信息，销售人员可以随时查看。您也可以通过知客CRM销售机会模块中的【竞争对手汇总表】来查看记录在CRM系统中的全部的竞争对手信息。以下是操作步骤：

1、我们打开一份销售机会，进入【竞争对手】页签，点击右上角的【添加竞争对手】。

下面是【添加竞争对手】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

2、填写好竞争对手信息后点击保存，可以看到，竞争对手信息已经被我们成功添加进了销售机会中去，销售人员也可以在该销售机会的【竞争对手】页签中查看到记录的竞争对手详情了。

下面是【管理竞争对手的信息】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

下面是【查看某次销售过程中的竞争对手列表】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

3、我们回到【销售机会】模块，点击【更多操作 - 竞争对手汇总表】。

下面是【在销售机会模块查看竞争对手资料】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

4、可以看到，这里汇总了我们在CRM系统内记录的竞争对手信息。我们可以在这里通过搜索功能，筛选出需要的竞争对手信息，也可以点击关联链接跳转到对应的销售机会或客户信息中去。

下面是【竞争对手汇总表详情】操作界面的截图，您可以点击放大看看。