
CRM软件如何将销售线索分配或共享给其他人
2024-03-28 07:53:40

张小川
我们在CRM系统内新增和导入了许多待跟进的销售线索,其中部分销售线索是需要多人协助跟进的,或者需要换一个人重新跟进,我们希望可以将这些销售线索能批量分配给不同的业务员来负责跟进,或者将那些需要多人跟进的销售线索共享给多个业务员来共同跟进,请问需要如何操作?

解答:您可以通过‘分配与共享’操作来分配和共享销售线索

知客CRM支持将销售线索分配或共享给其他业务员(前提是操作者需要具有该权限),以下是如何通过【分配与共享】来分配和共享销售机会的操作步骤:


1、我们登录知客CRM,进入【销售 - 销售机会】模块,该模板列出了当前用户所能看到的所有线索。我们首先在左侧勾选需要操作的记录(可多选),在选择好之后,我们点击【更多操作 - 分配与共享】。

2、在这里我们可以对选中的销售机会(线索)进行更改、追加或取消共享人员的操作,或是进行线索分配操作。我们选择好要做的操作后,点击用户图标选择接收销售线索的业务员。

3、我们回到销售机会列表,可以看到被选中的销售线索已经成功按照我们的设置被批量分配给了其他业务员,他们将在自己的销售机会列表中看到这些线索。