CRM软件如何对今年去年的销售业绩进行同比分析

解答：您可以通过【年度对比分析】查看今年和去年的销售业绩对比

知客CRM统计模块中的年度对比分析功能，可以通过对比某两年的业绩情况，并将这种趋势具体地呈现给用户，让用户可以得出重要业绩指标增长（或下降）的幅度，从而直观的展现企业在各个方面的业绩变化情况。以下是如何通过【年度分析对比】来对比今年和去年的销售业绩的操作步骤：

1、登录知客CRM，进入【报表 - 年度分析对比】模块，我们可以通过这里的年度对比分析表格来了解各年度的每个月的销售业绩（新增客户数、销售额、回款额以及毛利），系统是默认以当前年份来对比去年的业绩数据，我们也可以通过上方的选择框来选择任意两个不同的年份来进行对比，或者是通过筛选，针对业务员或客户进行年度业绩对比分析。

下面是crm年度对比分析报表操作界面的截图，您可以点击放大看看。

2、在【年度对比分析】页面的下方有一个对比图表，在这里CRM系统会以柱形图的方式来直观地显示不同年份每个月的销售额和回款额，并且会以本期数据与历史同期的数据进行同比分析。

下面是年度对比柱形图表操作界面的截图，您可以点击放大看看。

3、知客CRM系统还在【年度对比分析】模块中扩展出一个趋势分析功能，在年度对比分析的选项栏，将要分析的数据切换为【业绩趋势对比】。该功能可以从当前日期开始，回溯前12个月和前9个月的业绩对比情况。这样方便用户了解企业的发展趋势，比如前9个月的数据高于前12个月或达到前12个月的多少比例，就能在一定程度上表明该企业的发展、波动或平稳状况。

下面是年度业绩趋势对比操作界面的截图，您可以点击放大看看。