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CRM软件权限管理:如何让普通角色能查看所有的数据报表

2024-03-28
  • 王小米

    CRM软件默认只有系统管理员可以在报表中查看所有数据统计的权限,而普通角色(比如业务人员)只能查看自己的数据统计,部门经理则只能查看自己以及下属部门的数据统计。我们现在打算让部分特定人员(例如作为普通角色的财务人员)拥有在CRM的报表中查看所有数据统计的权限,让其专门负责报表数据的统计汇总。请问在知客CRM系统中需要如何操作?

  • 解答:您可以通过【角色与权限】功能让任一角色拥有在CRM的报表中查看所有数据统计的权限

  • 知客CRM可以对每一个账号设置非常细致的权限,限制某些权限,会使数据信息更加安全,开放某些权限,会使某些操作更加方便。由企业视情况取舍。我们可以通过【角色与权限】的设置,让普通账号也拥有在CRM的报表中查看所有数据统计的权限。以下是操作步骤:

  • 1、系统管理员进入知客CRM,进入【系统配置】,点击【团队架构】页签,打开【角色与权限】设置页面。

  • 下面是角色与权限配置操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 2、我们进入角色与权限配置界面,在这里我们可以查看与角色权限绑定的账号(员工)。我们点击要配置权限的角色的【操作选项 - 配置权限】。

  • 下面是修改业务员角色的权限操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 3、进入权限的配置节目,展开【报表中心】里的权限,勾选如下图所示的【允许查看报表中的所有数据统计】的权限,然后保存权限。

  • 下面是为业务员角色添加查看所有报表的权限操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 4、现在与该角色权限绑定的账号(员工)就拥有了在CRM的报表中查看所有数据统计的权限了。

  • 下面是查看所有报表的权限已经生效操作界面的截图,您可以点击放大看看。