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知客CRM - 知客百科

以客户为中心的管理和应用理念

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CRM软件从哪几个方面打造高效团队
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CRM软件从哪几个方面打造高效团队

管理理念 / 2023-12-18


高效的团队都是相似的,但低效的团队却各有各的原因。当然,无论造成团队运行在低效轨道上的原因有多少,其中关键的因素是缺乏合适的工具和策略。因此,当您在组建或管理团队时,除了凝聚人心,还要提高其战斗力和组...

什么是客户关系健康度评分
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什么是客户关系健康度评分

管理理念 / 2023-12-18


一个显而易见的道理,如果您的生意需要客户持续付费,则需要与客户建立长期关系。这并不意味着只是在续签合同时才与他们联系,而是需要长期与客户保持一致、有意义的沟通。您的定位应该是无论现在还是将来,都能为您...

企业销售业绩下降有哪些原因?
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企业销售业绩下降有哪些原因?

管理理念 / 2023-12-18


大多数企业依靠新客户销售来维持市场并达到预期目标。销售团队原则上会很努力地争取更多的销售额——因为它与收入成正比,但有时这种努力仍然阻止不了销售业绩的下滑。因为,实现销售额增长不仅取决于你为企业所做的...

CRM哪些功能有助于提高团队协作能力
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CRM哪些功能有助于提高团队协作能力

管理理念 / 2023-12-18


优秀的企业都有一个共同点——他们都拥有一个高效的团队。人财物产供销,人是摆在第一位的。所以,企业管理中最重要的一个部分就是团队管理。企业无论是要实现战略目标还是提高销售业绩,都需要一个前提作为支撑,那...

为什么CRM可以做到“关系致胜”
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为什么CRM可以做到“关系致胜”

CRM理念 / 2023-12-24


为了吸引新客户并留住现有客户,企业需要与他们建立牢固的长期业务关系,以帮助客户看到产品或服务的价值。就像人际关系一样,业务关系也需要很长时间才能发展,并且通常需要一些流程来将与客户的每个接触点转变为良...

企业如何规划和搭建CRM系统
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企业如何规划和搭建CRM系统

CRM理念 / 2023-12-18


如何把产品卖出去,是大多数老板最关心的核心问题。所以说白了,企业搭建CRM系统就是搭建销售体系。我们可以像李云龙一样,不管三七二十一,让二营长把意大利炮牵出来轰他一炮再说,也可以在地图上勾勾画画,精确...

用古文翻译腔来聊聊CRM
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用古文翻译腔来聊聊CRM

管理理念 / 2023-12-14


我听说没有使用CRM的企业,客户会像沙子一样从手上流失,流程运行起来就像把石头推上山坡那样费力。您现在已经知道CRM了,却迟迟没有下定决心采用,这难道是合理的吗?

CRM系统推动新常态下的数字化转型
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CRM系统推动新常态下的数字化转型

CRM理念 / 2023-12-13


当前全球化事件下由于供应链中断,客户需求减少和社交疏远等所有方面的担忧而使许多企业陷入困境,这些问题实际上已影响到企业运营的各个方面。但是,这种情况也带来一个事实:它突出了许多企业数字化转型的必要性。...