知客CRM客户案例展示第十三期
客户案例
2020-06-17 10:01:52
知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业，本期客户案例包括以下合作伙伴：浙江恒昌集团有限公司（生产制造行业）；上海工业控制安全创新科技有限公司、成都智元汇信息技术股份有限公司、重庆微铭汇信息技术有限公司、辽宁博远电子保安服务有限公司、西宁惠康电子有限公司、智点汇融科技发展（北京）有限公司（信息技术行业）；上海德泛集团股份有限公司（材料工程行业）；杭州柏芮德贸易有限公司（贸易行业）；贵州神韵户外传媒有限公司（户外广告行业）……
知客CRM签约快讯与合作伙伴介绍（以下排名不分先后）
知客CRM签约浙江恒昌集团有限公司。恒昌集团创始于1991年，经过数十年发展，打造了印染行业内知名的"恒昌"品牌，公司总资产已达到20亿元，成为国内大型绞纱印染企业。
公司沉淀了二十多年的印染经验和海量的染色数据，利用先进的印染ERP精益生产管理平台和CRM客户关系管理平台，引进德国SETEX中控系统、测配色系统、滴液系统、称化料系统等智能设备，建立了绞纱、筒子纱、散纤等多种类染色自动化流水线，被浙江省列为智慧型工厂的示范（试点）企业。目前拥有绞纱染色年生产能力36000吨，筒子纱染色12000吨，散纤染色10000吨，为数以千计的客户提供优质的服务。
知客CRM签约上海工业控制安全创新科技有限公司（上海控安）。上海工业控制系统安全创新功能型平台是上海市为打造全球科技创新中心，推动建立的18个研发与转化功能型平台之一，由上海市政府和普陀区政府两级联动共同建设。
平台立足上海，发挥长三角区域产业优势，面向汽车电子、轨道交通、航空航天等安全攸关领域，聚焦工业控制系统功能安全和信息安全核心技术研发及成果转化，协同既有国家级和省部级技术创新平台，形成涵盖技术研发、仿真验证、监测预警、培训咨询、产业对接等功能服务，打造连接政府、产业上下游企业、科研院校、社会资本等相关主体的技术创新和产业生态服务平台。
知客CRM签约成都智元汇信息技术股份有限公司。智元汇是智慧乘运解决方案提供商，致力于以"人工智能+"的技术手段和方法在地铁场景构建一个全新升级迭代的"智慧乘运管理服务体系"，创建并运营城市轨道交通的全新生态场景。构建"通人性、有温度、懂关怀"的智慧出行服务体系和"有头脑、会思考、可生长"的智能营运管理体系。
智元汇是中国城市轨道交通领域提供"智慧乘运管理及服务"解决方案具有代表性的公司，2020年4月3日,成都智元汇信息技术股份有限公司入选2020年度第一批四川省瞪羚企业。
知客CRM签约重庆微铭汇信息技术有限公司。重庆微铭汇信息技术有限公司是一家以信息化建设方案为主导，集IT基础架构、数据中心、网络安全、容灾备份、微软全线解决方案、公有云、私有云、混合云、混合现实的规划、部署、实施、服务于一体的信息化建设服务提供商。
经过多年来创新探索和稳定发展，微铭汇积累了丰富的客户资源，至今已服务企业级客户300余家，合作伙伴包括华为、联想、微软、京东、惠普等知名企业。
知客CRM签约上海德泛集团股份有限公司。德泛集团为台湾三荣橡胶制造商，即台北三荣橡胶工业股份有限公司，其前身为始建于 1951 年的"台荣橡胶工厂股份有限公司"。60 年代末期，台荣虽经数次扩厂，产品仍供不应求。于是在 1972 年另建新厂，并以"三荣橡胶工业股份有限公司"命名，占地 40000平米，建筑面积 20000平米，1974年正式投入生产。
德泛集团品牌经营（ARTO欧德®）的精髓在于创造「客户价值」、重视「环境保护」、提供「安全信赖」与追求「互惠共好」的四大原则，致力于提供客户个性化的橡胶产品与应用方案，以及量身打造的客户服务，进而协助客户在高度竞争与快速变迁的全球市场中获致成功。
知客CRM签约贵州神韵户外传媒有限公司。贵州神韵户外传媒有限公司（以下简称神韵传媒）成立于2007年，是一家以户外媒体、公交媒体、社区媒体、视频流媒体为主营业务的品牌宣传解决方案服务商。神韵传媒不仅是国家二级广告企业、贵州省广告协会常务理事单位、六盘水广告协会副会长单位，还连续六年荣获省级"守合同、重信用"称号、连续九届获得国家广告节优秀奖。
神韵户外深耕盘州十余年，媒体覆盖盘州市主城区、三十多个乡镇、国道线及周边主要高速高铁路网。媒体涵盖高速户外大牌、商圈户外大牌、道路灯杆旗及果皮箱、社区电梯画框及物联网淘屏媒体、公交车身及站台广告、高铁站灯箱、城市LED流媒体等多渠道业务链。覆盖盘州市近百万用户客群，服务IT通信、银行金融、保险、房地产、旅游业、酒业、家居建材等各行业客户560多家，市场占有率在区域内保持领先，客户续签率保持在较高水平。
知客CRM签约西宁惠康电子有限公司。西宁惠康电子有限公司为教育、医疗、政府等企事业提供信息安全风险评估服务、信息安全应急处理服务、信息系统安全运维服务。旗下产品有：深信服HCI解决方案、SANGFOR金融移动PC办公及APP安全接入场景、智慧政务综合管理平台。
知客CRM签约辽宁博远电子保安服务有限公司。辽宁博远电子保安服务有限公司成立于2009年，是省公安厅下属企业。公司通过引进高端科技专利独自打造基于物联网的电子保安智能安防系统，在辽宁省内对金融及商业的动态环境、无人值守环境提供智能防范解决方案及专业安防服务。
知客CRM签约杭州柏芮德贸易有限公司。柏芮德旗下初醒品牌（焕面膜）成立于2011年，以其良好的产品开发设计及生产能力赢得市场竞争力，通过不断努力深受广大客户和消费者的青睐。柏芮德注重在B2C业务过程的客户群体和关系管理，将经营和服务理念融入CRM，为每一个客户提供更好的产品体验和服务。
知客CRM签约智点汇融科技发展（北京）有限公司。智点汇融科技发展（北京）有限公司主要从事第三方支付技术开发、技术维护、银行存管系统开发与维护、预付卡商城的开发与维护。旗下品牌"易融推客"是一款智能推广管理工具，为行业从业者提供高效开拓、管理、运营客户资源与渠道的工具；同时，为合作的商业机构提供更精准、优质的客源推荐服务。
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评论
跨行业案例集很有参考价值，展现了CRM系统在不同业务场景下的灵活性。我们企业在选型时特别看重系统的可扩展性与行业适配性。知客CRM的本地部署模式，允许各行业根据自身业务流程进行深度定制，这或许是它能够服务多元客户的关键。
作为用户，看到众多行业的应用案例增强了我们的信心。我们在使用中也感受到，知客CRM一次付费终身使用的本地化方案，为我们提供了一个稳定的客户管理基础平台。期待其能持续迭代，在共性功能之上，也能更好地支持特定行业的细分业务流程。
多行业案例表明，一套设计良好的CRM系统可以成为不同企业的通用管理底盘。我们关注的核心是系统能否在我们行业里长期、稳定地运行。知客CRM本地部署、一次买断的特性，减少了后续因服务商策略变动带来的风险，有助于我们进行长期规划。
案例集凸显了客户数据管理与个性化服务在不同行业中的普遍价值。我们感兴趣的是，知客CRM的本地化架构，如何在保障数据主权的前提下，通过可配置的字段、流程和规则，来满足不同行业对客户细分与服务的差异化需求。
我是销售新人，了解CRM在不同行业的应用有助于理解其通用价值。这些案例说明，一套系统化的客户管理方法是跨行业通用的。知客CRM的一次性部署模式，意味着我们学习掌握后，可以长期受益于这套方法论和工具，不受订阅制费用上涨的困扰。
看到信息技术和传媒行业的案例很受启发。我们同样需要CRM来整合营销触点并分析客户旅程。知客CRM本地部署的方案，让我们能够将内部产生的市场线索与客户互动数据安全地汇聚一体，为分析营销ROI和优化客户体验提供数据基础。
从技术视角看，支撑多行业应用对系统的架构设计、数据模型灵活性要求很高。案例显示知客CRM具备这种适应性。其本地部署的版本，允许企业根据自身行业的数据结构和合规要求，进行更自主的二次开发与外部系统集成。
制造业与信息技术行业的案例尤其引人注目，这两个领域对流程严谨性和数据实时性要求很高。这说明知客CRM的本地部署系统在处理复杂业务流程和大数据量方面具有可靠表现。我们关注其如何通过可配置的模块来满足这种高要求。
作为销售人员，我关心CRM能否贴合我们的销售打法。跨行业案例表明，知客CRM具备适应不同销售模式的基础。本地化部署让我们可以依据自身行业的销售漏斗和客户决策流程，去自定义销售阶段、关键活动与跟进策略。
多行业成功案例是系统成熟度的重要佐证。我们在选型时，会重点考察CRM供应商是否理解我们行业的特殊性。知客CRM的本地部署模式，为我们与实施团队共同探讨、构建符合行业特性的客户关系管理方案提供了充分的空间和主动权。