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知客CRM - 知客百科

CRM软件的价值和作用

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B2B企业如何更有效地使用客户数据
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B2B企业如何更有效地使用客户数据

CRM价值 / 2023-12-13


数据是消费者和公司的热门话题。消费者希望得到更加个性化的体验,企业则希望通过数据来改善决策以及提供更好的服务。尽管数据已经深入人心,但Forrester在2018年5月的一项对500名B2B企业管理人...

中小型企业如何沉淀数据构建商业智能
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中小型企业如何沉淀数据构建商业智能

CRM价值 / 2023-12-13


“公司从来不重视对数据的收集,直到我们需要一些关键数据来调整和优化我们的管理模式,这时我们才知道遇上麻烦了。”——是的,我们今天要讨论这个问题:商业决策应该建立在自有数据的基础上。故纸堆中那发黄的厚重...

“数”说CRM:CRM可以为企业做些什么
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“数”说CRM:CRM可以为企业做些什么

CRM价值 / 2023-12-13


即使您以前从未使用过CRM,您也可能听说过它如何有助于销售,并在整个企业管理过程中发挥积极作用。也许您知道许多公司(可能包括您的竞争对手)正在使用CRM软件,但对于CRM是什么以及它能为您的企业做些什...

用10个图表来说明CRM的价值
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用10个图表来说明CRM的价值

CRM价值 / 2023-12-22


CRM软件是行之有效的企业管理工具之一,因为它可以帮助企业培养和增强客户关系,并以此来获得更多的销售收入和利润。那些成功实施CRM的企业知道CRM的价值,但仍有许多企业尚未采用CRM。裹足不前可能是由...

CRM帮助企业保持增长的六个步骤
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CRM帮助企业保持增长的六个步骤

CRM价值 / 2023-12-13


今天,再好的创意也需要与商业意识紧密结合,才能让企业保持增长。今天,客户不只是想与那些实力强劲的大型企业合作,他们还希望与了解其需求并拥有深厚专业知识的利基企业(更专注的中小微型企业)合作。今天,客户...

创业公司需要CRM的三个原因
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创业公司需要CRM的三个原因

CRM价值 / 2023-12-24


无论哪个行业,按客户所需提供服务的创业模式几乎无处不在。为了在客户生命周期中管理和分析客户数据,不同行业的公司都在使用CRM系统。CRM不仅能促进销售,还能提高客户保持率,并有助于加强与客户的关系。C...

10个统计数据说明CRM对企业的必要性
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10个统计数据说明CRM对企业的必要性

CRM价值 / 2023-12-13


现在是2019年,客户关系管理(CRM)软件已成为大多数企业的必备产品,越来越多的公司意识到对CRM的需求。没有CRM,参与竞争和发展业务比以往任何时候都困难。然而,一些企业仍然没有察觉到CRM的重要...

企业采用CRM软件可以避免哪些错误
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企业采用CRM软件可以避免哪些错误

CRM价值 / 2023-12-13


正确的CRM系统可以自动化销售流程,改善和客户的关系,同时节约团队宝贵的时间——这可以帮助企业用来赢得新的,更有利可图的生意。当然,采用CRM的理由从不缺乏说服力,例如:快速方便地访问最新的客户信息、...