知客CRM - 知客百科

销售管理 / 2024-04-09

有了像知客CRM这样强大而智能的销售助手，您的销售人员就不会陷于琐碎的事务，他们能够充分释放生产力，专注于更高价值的工作。无论是管理潜在客户、优化销售流程和缩短周期，销售型CRM都大有用武之地。让我们...

销售管理 / 2024-03-12

如果您曾担任过面向客户的角色——无论是销售人员、客户经理、营销人员还是销售主管，那么您一定知道：“流程就是我们反复做的事情”。确实，可重复的、定义明确的流程对于促进团队的成功非常重要。以下是知客CRM...

销售管理 / 2024-03-04

对关键术语的定义绝对不是什么嘴上功夫，这对于销售团队加深对业务的统一理解、展开有效沟通和协作至关重要。销售经理在CRM中执行这些定义方面发挥着关键作用。比如定义什么是销售机会，并为 “什么是有效的潜在...

销售管理 / 2023-12-24

客户服务数据基本每个企业都有，但是，让自己与竞争对手区分开来的一种方法是以不同的方式思考用这些数据来做什么。一些企业只是将客户服务数据视为提高客户支持效率的一种方式，而另一些企业还会将其视为提高销售水...

销售管理 / 2023-12-21

每个企业都必须盈利，但有多种方法可以衡量您的销售团队在实现这一目标时的有效性。为了准确衡量销售的成功程度，公司需要定义重要的关键绩效指标（KPI）。以下为您分享几个销售管理方面的重要指标……

销售管理 / 2023-12-15

如果您的销售团队拥有一个可遵循的流程、明确定义各个销售阶段的含义、使用CRM来整合和共享信息、始终与客户保持基于上下文的沟通策略，那么，您将会看到，您的销售团队的效率将能得到很大的提高……

销售管理 / 2023-12-15

一个简单至极的道理：为了使公司盈利，需要从销售中得到更多，而不是花费更多，但知易行难。要实现这一点，有一种方法是关注销售效费比。销售效费比是一个关键的绩效指标，可让您了解销售工作的成本效益，以此来优化...

销售管理 / 2023-12-13

对于销售团队来说，找出销售机会和无效线索之间的区别是具有挑战性的。如果没有适当的流程，企业可能会将资源浪费在错误的潜在客户上，损害客户关系并损失收入。了解和实施有效的销售机会管理策略将使您有更多的时间...