CRM软件重新跟进之前被暂停的销售线索

解答：您可以通过【销售管道】找到并恢复被暂停了的销售线索

知客CRM支持将推进中的销售线索暂停，等后续可以继续跟进的时候重新激活该线索（将之放置到销售管道中）。要暂停销售线索，只要在线索卡片界面点击菜单栏中的暂停即可。

下面是【暂停销售线索】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

1、登录知客CRM，进入【销售 - 销售管道】模块，我们点击【暂停销售】按钮，这会打开一个列表，显示该账号所能看到的所有已暂停的销售线索。

下面是【查看已暂停的销售线索列表】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

2、在【暂停销售】界面里，我们可以看到目前CRM系统内所有被暂停了的销售线索。我们可以根据搜索栏找到我们需要重新跟进的销售线索，然后点击右侧的【继续跟进】，这个销售线索就被重新激活了（会被重新放置在销售管道中）。

下面是【重新启用销售线索】操作界面的截图，您可以点击放大看看。

3、我们回到【销售机会】界面，在这里可以看到已被恢复的销售线索，并且线索的进度仍会保留在我们暂停前的阶段，这样销售人员就可以继续按原有的流程跟进该销售线索了。

下面是【已暂停的销售线索已重新出现在销售管道中】操作界面的截图，您可以点击放大看看。