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知客CRM:如何为各部门设置销售任务

2024-12-25 08:18:28
  • 刘小军

    为了促进团队达成业绩,我们公司想要为各部门设定明确的任务,以便我们更好地管理和跟踪业绩,并以此来衡量各部门的工作表现。作为CRM的系统管理员,我需要在哪里进行操作才可以为每个部门配置独立的销售任务?

  • 系统管理员可以在知客CRM的仪表盘页面设置【公司 / 部门 / 个人】的销售任务。以下是具体的操作:

  • 操作步骤

  • 1、管理员通过知客CRM的左侧菜单栏,进入[销售] - [仪表盘]页面,您可以看到【销售目标达成情况】信息面板。

  • 下面是【知客CRM仪表盘:进入 [销售目标设置] 界面】操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 2、由于系统管理员拥有查看全局数据的权限,因此仪表盘中的 [销售目标达成情况] 会显示整个公司当前销售任务的完成情况。我们点击右上角画着铅笔的蓝色按钮,进入 [销售目标设置] 界面。

  • 3、在销售目标的设置界面中,我们首先需要确定本次设置的销售任务的应用范围:即该销售任务对应哪个年度,以及是应用于公司、部门还是个人。

  • 如果是部门销售目标,那么需要注意:所选部门的下级部门也在部门销售目标的应用范围中。如果是个人销售目标,那么我们可以通过一次性勾选多个人员来批量设置个人销售目标。

  • 下面是【知客CRM:销售目标设置界面1】操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 4、在配置好销售任务的应用范围后,我们接着来配置具体的销售任务。销售任务由 [合同数]、[销售额]、[回款额]、[毛利] 四个指标组成,我们可以根据各部门/人员的工作需要来设置不同的任务。

  • 我们在数值框里填入具体的指标要求,CRM系统会根据数值统计出具体的年/季/月的销售指标要求。如:我们在[年度目标]中填入具体的指标要求,CRM会自动将其均分成各年度的销售指标,再将各季度的销售指标均分为各月份的销售指标。

  • 下面是【知客CRM:销售目标设置界面2】操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 5、在配置好销售任务后,我们回到仪表盘的 [销售目标达成情况] 界面,点击右上角的绿色按钮,可以查看 [销售目标完成进度] 。在该页面,我们可以按时间、按部门来查看所有已设置的销售目标的当前完成进度。

  • 下面是【知客CRM:查看销售目标完成进度】操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 下面是【知客CRM:查看所有销售目标的当前完成进度】操作界面的截图,您可以点击放大看看。

  • 想了解更多有关知客CRM的细节,请查看以下链接。