关于CRM试用要注意的三件事

免费试用主导着CRM软件的推广，但多数CRM软件只提供了标准系统用于试用，如果试用人员对CRM和自身业务不够了解，他们很难想象和模拟真实的业务场景——这就如同蒙上眼睛的尝味测试。为了使您对CRM的试用更加深入，我们介绍以下一些方法，帮助您了解有关CRM试用的相关知识。

一、一定要认真试用

购买CRM的意义非常大，理想情况下可以极大地改善中小型企业的盈利能力，并为他们的客户提供更好的体验。如果您在一开始并不理解它的价值，并在试用时只是随便点几个按钮，将很容易导致错误的结论。所以，认真地试用可以判断哪一款CRM真正适合企业。

二、不要怕麻烦

有些人认为在试用时不接触售前顾问，会使自己少接几个电话，少沟通一些问题。但我们退下来想想，您到底是为了什么而试用CRM？是为了优化企业效率？改善客户关系？提高销售收入？这其中的每一项都与您公司的事业息息相关，那么，为什么不在试用时通过售前顾问取得详尽的信息，以帮助您加深对CRM软件的理解呢？

所以，不要怕麻烦，在试用时多联系售前顾问。如果您觉得试用的软件不合适，可以明确拒绝沟通，专业的售前顾问也不会再花时间打扰您——毕竟，他们还有其他的潜在客户要跟进。

三、个性化试用

试用CRM标准版的最大缺点是千遍一律的数据，这只能为您提供一般的示例，而不是与您业务具体相关的示例。而且，如果您在试用期内没有与CRM的售前顾问沟通，就无法定制您的业务和试用体验。

CRM不是现成的解决方案，不同的企业有不同的业务环境。所以，尽早向售前顾问介绍公司的业务，在他们的帮助下建立一个个性化的试用环境，数据和流程用例可以导入部分贵司业务接近的模拟数据。

结论

在试用CRM的过程中，要避免在盲目中做出决策，尽可能思考软件的功能组成，尽可能想象在实际业务场景中的操作，这样，才能最终买到合适的CRM软件。

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