插图:代表CRM软件的积木

买断型的知客CRM软件有什么优势

本地部署CRM 时间:2023-02-21

顾名思义,买断型CRM软件是一种一次付费可持续使用的CRM软件。该类软件一般都支持本地化部署(即私有化部署,或称私有云CRM)。买断型CRM强调企业对软件和数据的专有化。作为买断型CRM,知客CRM在应用和销售模式上有着以下优势。

一、数据自主性

对于企业来说,数据比软件更有价值。服务器自购以及将CRM系统安装在本地可能会让有些企业更加放心。

软件安装在由企业自己掌控的服务器上,企业可以自己管理数据,设置服务器安全策略。

知客CRM即可以部署在局域网,也可以部署在云服务器上。当部署在局域网时可仅开放内部访问,企业也可以通过固定IP或是域名动态解析来实现外网访问。当部署在云服务器上,企业可以借重云服务器本身的安全性和加强自定义安全策略来加强系统和网络的安全性。

私有云CRM的网络访问架构图

二、系统稳定

我们都知道,管理系统的问题大多数不是代码的问题,而是网络、服务器环境或是硬件的因素。由于知客CRM部署在本地,服务器及相关支撑环境由企业自己掌控,一旦出现问题,企业内部人员也能快速发现问题并解决它,更不说,知客CRM还提供一对一专属客服来及时协调解决这些问题。

另外,由于买断型CRM支持本地化部署的特性,企业内部人员还可以对其定期监控和测试,这可以有效降低系统出现问题的概率——这使系统的稳定和安全性得到进一步的保证。

三、价格优惠

CRM不是一个时效性的软件,而是一个随着企业一同发展的、必定要使用多年的系统——而且,随着使用时间越来越长,其数据也越来越有价值。这就决定了,算CRM软件的经济账不能只算初始成本,只能算总拥有成本(TCO)。

因此,知客CRM有一个明显的好处,即总拥有成本是可控的(一次付费长期使用)。

下图为CRM费用计算示例

CRM费用计算示例

总结

知客CRM在CRM领域沉淀了十多年,无论是软件功能,运营模式,还是系统的稳定性都经过长期和许多企业客户的考验。客观的说,关于云CRM与买断型CRM谁优谁劣的讨论,各家有各家的理。知客CRM只是坚持自己的领域和方向,扎实地为企业提供一条成熟可选的方案。

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