2022年CRM系统综合排名

CRM系统综合排名:从价格到优势进行分析

CRM排名 更新时间:2024-05-14

精细化运营和数字化转型已成为企业的迫切任务。而运营和转型的第一步,就是将公司核心的业务流程(销售和客户服务)搬到线上,将传统的客户管理模式升级为信息化管理。

很多企业转型的第一站就是选择一个可靠的CRM系统,因此,参考CRM系统排名,能使很多之前未接触过CRM的企业快速了解有哪些可用CRM系统,以便在选型初期将之纳入候选清单。

本文将根据多个CRM厂商的表现能力、综合性价比、优势、成熟度这几个方面做一个排名,这些名次并不是要分出优劣,毕竟,每一个CRM产品都有其特别适合的客户群体。

CRM系统综合排行榜(排名无分先后)

排名 品牌 报价
1 知客CRM 专业版16800,企业版25800,旗舰版32800。一次付费,终身使用。

优势:知客CRM经过十六年的研发和6次大的版本更迭(目前版本是v6),功能具有相当的细节和深度,标准化产品的行业兼容性很高。

点评:本地私有化部署CRM系统的代表厂商,终身授权使用使其性价比很高,培训周边很完善,实施过程平滑,上线快。

2 销售易 SaaS租用,按年收取费用,专业版每人每年1080元,企业版每人每年2160元,旗舰版暂未公布价格,应该是企业版的2倍以上。以10人计算,企业使用一年的费用约1万至5万之间。

优势:销售易的功能非常强大,PaaS平台的灵活性很高,具有很多大中型企业案例。

点评:SaaS租用型CRM系统的头部厂商之一,由于其租用费用很高,很适合有预算的大中型企业使用。

3 纷享销客 SaaS租用,按年收取费用,协同版(并非CRM,只有少量OA功能)每人每年300元,专业版每人每年980元,旗舰版每人每年1980元,全功能版每人每年3980元。以10人计算,企业使用一年的费用约1万至5万之间。

优势:纷享销客的软件界面很直观,其PaaS平台允许用户自定义数据表单和流程,灵活性很高。

点评:SaaS租用型CRM系统的头部厂商之一,租用费比销售易略低,很适合有预算的零售型企业使用。

4 神州云动CRM SaaS租用,按年收取费用,专业版(只能基础的客户和跟进管理)每人每年360元,企业版每人每年1500元,旗舰版每人每年3360元,全功能版每人每年6000元。以10人计算,企业使用一年的费用约1万至7万之间。

优势:神州云动(Cloud CC)的界面类似于Salesforce,其主打的PaaS平台经过多年的实施打磨,具有相当的扩展能力。

点评:SaaS租用型CRM系统的代表厂商之一,租用价格跨度较大,既有适合小微企业的专业版,也有适合大型B2B企业的旗舰版。

5 瑞泰CRM 支持私有化部署,按方案收费,价格不固定,业界评估一般为10万到100万之间。

优势:与微软产品衔接得很好,功能和界面很具有微软的风格。

点评:微软CRM实施商,专注于大型企业的CRM案例实施,属于方案厚重型CRM系统。

6 八百客CRM SaaS租用,按年收取费用,企业版每人每年936元,旗舰版每人每年1176元,无限版每人每年1896元。以10人计算,企业使用一年的费用约1万至2万之间。

优势:功能强大,用户自定义要素丰富,软件界面像早期的Salesforce。

点评:国内较早从事SaaS行业的CRM厂商之一,也是较早提出PaaS概念的厂商。

7 xTools CRM SaaS租用,按年收取费用,版每人每年500元,旗舰版每人每年750元,定制版未公布价格。以10人计算,企业使用一年的费用约6千至8千之间。

优势:功能很丰富,软件界面看上去比较独特。

点评:国内较早从事SaaS行业的CRM厂商之一,界面未经过升级,采用自有技术引擎开发。

8 任我行CRM 支持私有化部署,老牌CRM厂商,根据需求和应用规模,价格从几千到几十万不等。

优势:菜单的链接数量很多,能照顾到各行各业的需求,软件界面比较传统。

点评:传统CRM的代表厂商,较早从事CRM行业,业务兼具产品型和方案型。

9 探迹CRM SaaS租用,按年收取费用,探迹CRM未在其官网公布具体价格。

优势:通过AI数据和爬虫技术,帮助企业筛选目标客户,快速获取客户线索,其产品理念和方向更多的是商机挖掘。

点评:SaaS租用型CRM系统,可能适合想要挖掘商机的企业。

10 销帮帮CRM 实用标准套餐2400元/年; 明星高级套餐3000元/年; 定制旗舰套餐9800元/年; 王者MAX套餐29800元/年; 霸道王牌套餐44800元/年。

优势:一款主打电销的CRM软件,其产品理念和方向侧重于商机挖掘。

点评:SaaS租用型CRM系统,可能适合想要挖掘商机的企业。

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  • 知客CRM2024-07-19 回复

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