公司要上CRM，但部分销售人员不愿意用，怎么办？

公司之所以会做出购买和采用CRM的决定，是因为管理者站在更高的层次上看到了问题，也了解到CRM可以解决这些问题。大部分企业的员工是支持公司采用更先进的工具来加快工作效率的，但有些企业的销售经理或销售人员不愿意使用CRM，那么，这是什么原因呢？又要如何解决这个问题？

员工不愿意使用CRM，一般来说有两个原因： 1、因为工作上的惯性，认为要学习新事物，反而会降低效率； 2、觉得CRM可能是一个监控平台，自己会受到限制。

这些误解可能是人云亦云，但正是基于这两个主要原因，有些公司的员工不太愿意来真正了解CRM。

工作上的惯性，就像开车一样。我们想象一下，从一条小路驶向高速公路的拐弯阶段时，汽车肯定要减速，但在拐弯进入高速公路之后，自然就是加速度阶段。

原来企业有问题，就意味工作方式有问题，上线CRM系统，换一种经过这么多企业所验证的、好的工作方式，不是会使工作效率更高吗？

监控平台这个想法，并不是CRM所强调的功能。CRM只是通过数据集中，增加公司各个流程的透明度。工作上透明，使真正在干工作的人脱颖而出，摸鱼的人自然也没有空间。

最终，公司效率提高，对所有人都好。如果因为这个原因是上线CRM的阻碍，我们可以反过来想一想，这样的公司是不是有很多正在摸鱼的人，大家都摸鱼，最终无鱼可摸，对所有人都不好。

排斥变革，首先是企业的损失，其次是企业下面员工的损失。做企业的都知道，没有有效的管理工具，过程中会发生很多问题，而解决这些问题就有助于降本增效，提高收入，这对企业和销售人员都有好处。

公司领导想上CRM，但部分销售人员不愿意用的情况，之前也有一些例子，但最后都是由老板下决心，才开始真正采用，而采用之后所看到的效果，最终被整个企业所认可。

所以，这个问题，不在销售人员愿不愿意用，而在于领导的决心，也在于要让销售人员明白CRM对他们的好处。

您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件？

知客CRM支持本地化安装部署，数据安全自主可控，短平快上线，低成本采用。增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……