本地化安装的CRM系统怎么接入企业微信

越来越多的企业正在使用企业微信，并通过在企业微信上选择一个CRM系统来管理公司的业务。企业微信上可直接搜索安装的应用全部都是SaaS模式的，即在线租用模式，数据存储在供应商的电脑上。如果您有本地化部署的需求，希望CRM系统和数据都存储在自己的服务器上，但同时也能接入企业微信并使用其平台能力（客户聊天记录会话存档、微信客户导入、拍照签到等等），那么本文将要为您介绍一种对接方式：自建应用对接CRM。如果您正在使用一款安装在您服务器上的CRM系统，且该系统提供企业微信端应用，那么您就可以在企业微信管理后台通过“自建应用”来将该系统安装到企业微信上。

一、选择一个可接入企业微信的本地安装型的CRM系统

或者功能需求不匹配，或者报价超过预算，或者无法提供本地化部署和可掌控的安全防控等因素，您可能在企业微信上无法找到一个满意的CRM系统。那么，您就需要选择一个功能和价格都匹配的、支持本地安装，支持与企业微信对接的CRM系统（请了解知客CRM）。如果您找到了这样的CRM系统，请参考以下方式将其安装到您的企业微信上。

二、将CRM系统安装（接入）到企业微信上

1、进入企业微信管理后台：我们要求您是企业微信管理员（具有安装应用的权限），用手机上的企业微信扫描work.weixin.qq.com上的二维码，登录您公司的企业微信管理后台。

2、自建应用：进入企业微信管理后台，点击上方菜单栏的【应用管理】，下方将会列出企业微信自带的应用，还包括之前您安装的一些应用。重点是，您要找到【自建应用】一栏，并准备在此安装CRM系统。

3、基本的应用配置：点击【创建应用】，进行基本的应用配置，这包括：上传应用Logo，填写应用名称和描述。如果您希望特定的部门或人员才能使用该系统，那么请设置系统的可见范围。

4、详细的应用配置：在创建应用之后，您可以在【自建应用】这一栏，看到刚刚添加的好的CRM系统。当然，还需要一两个步骤，您才能在企业微信上使用它。首先请点击该应用，进入详细的应用配置页面。

1、企业微信会自动为您的CRM系统生成AgentId和Secret，这两个参数很重要，后面会用到。
2、在应用主页一栏，填入CRM供应商提供给您的应用链接（主页）。主页承担了桥接作用，负责与企业微信通讯，并将相关的许可授权带回来之后，您才能正常使用该系统。

5、网页授权：还是在详细配置页面，拉到下方【开发者接口】一栏，配置【网页授权及JS-SDK】，这个步骤是要填入可信域名，可信域名的填写需要您有一个https证书以及与域名（域名要与知客CRM系统绑定），这样您才能填写接下来的“可信IP”。

6、可信IP：在详细配置页面，您可以看到【企业可信IP】，在这里填写好您服务器的IP地址，IP地址必须是固定的，不可变的，如果IP地址发生变动，则知客CRM无法向企业微信端发送消息。

7、填入对接参数：应用管理的配置已经完成，现在从企业微信后台的菜单栏进入【我的企业】，取得“企业ID”参数值，与第4步取得的AgentId，Secret，一共三个参数。将这些参数填入到CRM系统的配置页面中，这样CRM才能与企业微信正常连接。

8、设置人员关联：这是最后一个步骤，为了实现用户免登（用户不需要输入账号名和密码就可以被企业微信CRM识别其身份），还需要将企业微信管理后台通讯录中员工的账号与CRM用户账号关联起来，步骤很简单，打开通讯录，选择【导出通讯录】，然后在CRM系统导入该通讯录，CRM系统会自动根据员工姓名同步账号状态。这样，任何一个被许可的员工都可以免登使用企业微信上的CRM系统了。

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