创意插画:多管道销售流程

使用知客CRM多管道增强您的销售流程

功能扩展 时间:2024-11-15

知客CRM的Pipelines功能使您的销售流程更加简单高效:您可以通过点击更新销售阶段进度,通过拖放操作推进潜在客户,自定义交易阶段以适应业务需求,在看板和预测视图之间切换。

此外,如果您的公司有多种产品或不同的销售流程,知客CRM的多管道功能(Multiple Pipelines)也能有效管理。

关于知客CRM的多管道功能(Multi-Pipelines)

您的公司同时销售硬件和解决方案?公司有多个销售团队分别负责不同产品?有些销售流程简单,有些流程复杂?您希望统一管理这些销售流程?那么可以尝试知客CRM的多管道功能。

您可以创建多个适合不同产品或团队的销售管道,为每个管道设置独立的阶段和流程,通过点击即可在不同管道间切换,有助于改进销售跟踪。

知客CRM可以帮助您创建复合型销售方案,通过创建多个销售管道(Multi-Pipelines)并进行统一管理,您可以使公司的销售流程更加可视化,从而找到优化产品销售周期的关键点。

不同的销售方案对应不同的销售管道

不同销售方案下的销售漏斗

拥有多个管道的好处

以下是知客CRM多管道功能(Multi-Pipelines)使您的销售流程更加清晰和顺畅的几个方面。

1. 不同的关注点,不同的管道

如果您有多个团队,具有不同的销售重点和职责,那么使用多个销售管道会更加适合。

例如,您可能有一个"潜在客户"团队,主要专注于潜在客户获取和培养。一旦潜在客户具备购买条件,他们会将其传递给"成交"团队,由该团队评估客户需求并推进交易。

由于两个团队的销售方法不同,使用两个独立的 Pipelines 可以增强每个团队的专注度,并使销售经理更容易跟踪他们的绩效。

2. 老客户销售和新客户销售分开

假设您的公司有两个收入来源,一个是老客户续费(流程相对简单),一个是新客户销售(销售流程更为复杂)。

虽然每个分支的目标受众可能重叠,但达成交易所需的销售步骤可能会有较大差异。使用多个 Pipeline 有助于将两者区分开,确保更准确的销售跟踪。

3. 将销售步骤差异大的产品分开

当您有多种产品销售步骤差异较大时,将它们放在同一个销售流程中可能不太合适。

例如,您的公司可能同时提供硬件和软件产品。硬件销售步骤相对简单,而软件销售可能涉及需求分析、方案构建等复杂步骤。使用不同的销售流程来管理这两种产品,可以使整个业务流程更加清晰。

结论

如果您的公司具有不同的销售团队和产品线,知客CRM的 Multi-Pipelines 功能可以为您的业务提供帮助。通过将销售流程可视化,原本复杂的业务可以变得更加清晰有序。

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