CRM报表与分析：知客CRM有哪些统计分析功能模块
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2025-01-29 11:27:27
企业的销售收入有多种来源，而来自新客户的销售收入是大多数企业最为关注的一项指标，这是衡量销售增长的重要因素。很多CRM软件的销售业绩统计是混合计算的，新老客户订单和一般性服务收入等销售数据被汇总在一起，企业想单独查看新客户业绩需要进行二次数据加工。在知客CRM中，我们预置了这一常用报表——新客户业绩统计，用户只需要一键点击，即可按年度查看当年新客户的销售收入及详细情况。
一、新客户在CRM中是如何定义的？
所谓的新客户，是指与企业首次达成交易的客户群体。知客CRM的判断依据是根据首单时间来计算的，如在2020年或更早之前有过交易记录的客户，其在2021年的统计范围中则不被视为新客户。通过这样的定义和限定，企业可以轻松洞察某一年度新增客户带来的销售收入，以对公司新客收入占比、销售增长或迟滞有一个直观的报告。
二、新客户销售收入统计
如下图所示，用户可以一键查看本年度新客户的销售收入情况。
在该报告页面，用户可以进行如下操作以获得更多对新客户的洞察力：
1、支持按年度筛选，可以查看本年度或历史新客户业绩的统计情况。
2、可以按部门、人员筛选，以了解某个部门或特定销售人员的促新情况和能力。
3、支持冻结列，可滚动查看该年度新客户每月每季度的交易数据。
4、还可以进一步细化，按订单或产品类型分门别类的统计。
5、数据支持钻取，以链接至详细的客户和订单页面，掌握交易细节。
6、支持所见即所得的导出，将数据导出为表格，分享给领导或相关人员。
三、补充说明
该报告页面是【成交客户统计（成交客户画像）】的一个重要补充功能，为企业提供更多对新客户的见解，帮助企业分析历史年度重要销售渠道的变化，以发现和控制内外部因素对新客户收入所造成的影响，为企业寻找加大新客户收入提供数据依据。您还可以通过以下参考链接，了解更多有关知客CRM的数据报告功能。
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评论
这个功能的推出显示了知客CRM对市场需求的敏锐洞察。新客户的销售收入是企业增长的关键指标之一，通过简单易用的界面和丰富的功能，知客CRM帮助企业快速获取这些数据。这不仅能提升工作效率，还能为企业的决策提供有力支持。希望未来能继续优化数据报告功能，为企业提供更多价值。
我刚接触知客CRM，这个新功能让我对它印象深刻。操作简单，功能强大，尤其是支持按年度、部门和人员筛选，对我们这种多部门协作的企业很有帮助。希望未来能有更多类似的实用功能，帮助我们更好地管理客户关系。
从技术角度看，这个功能的实现需要强大的数据处理能力。知客CRM通过简单的界面设计，让用户能够快速获取新客户销售收入的数据，这背后需要强大的技术支持。希望未来能进一步优化数据处理速度，支持更大规模的数据分析。
我们一直希望通过数据来评估市场活动的效果，新客户的销售收入是最重要的指标之一。知客CRM的这个功能让我们能快速看到新客户的贡献，并且可以按部门和人员筛选，帮助我们了解不同渠道的推广效果。希望未来能增加更多关于客户行为的分析功能。
这个功能的出现让我们的工作轻松了许多。以前统计新客户销售收入需要从多个系统中提取数据，现在知客CRM直接提供了详细的报告，还能支持数据钻取和导出。这为我们进行更深入的数据分析提供了便利。希望未来能支持更多可视化功能，比如图表展示。
我们公司规模不大，但对新客户的销售收入非常关注。知客CRM的这个功能让我们能快速了解新客户的贡献，而且操作简单，不需要复杂的培训。希望未来能增加更多关于客户来源的分析功能，帮助我们更好地了解市场渠道的效果。
这个新功能的设计非常贴合企业的实际需求。新客户的销售收入是衡量企业增长的关键指标之一，知客CRM通过简单易用的界面和丰富的筛选功能，帮助企业快速获取这些数据。这不仅能提升工作效率，还能为企业的决策提供有力支持。希望未来能增加更多数据分析功能，比如预测新客户的生命周期价值。
从财务角度看，这个功能解决了我们的一大痛点。新客户的销售收入是我们评估市场拓展效果的重要指标，但之前的数据统计很复杂。知客CRM的这个功能不仅简化了流程，还能直接导出数据，方便我们进行进一步的财务分析。希望未来能与其他财务模块更好地集成。
作为一名销售经理，我非常喜欢这个新功能。以前统计新客户的收入需要花很多时间，现在只需要点击一下就能看到详细报告，还能按季度和月份分析数据。这对我们制定销售策略和评估市场活动的效果非常有帮助。希望未来能支持更多自定义筛选条件。
这个新功能太实用了！我们一直希望能快速了解新客户的销售收入，但之前的系统需要手动筛选和整理数据，非常麻烦。知客CRM的这个功能可以一键查看新客户业绩，还能按部门和人员筛选，对我们分析销售团队的表现很有帮助。希望未来能增加更多自定义的统计维度。