知客CRM - 行业动态和观点
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弄清楚这25个问题，像专业人士一样选CRM
CRM选型 / 2024-05-14
精心设计的问题，有助于得到正确答案。这个道理同样可以应用在CRM软件的选型中。以下是我们整理的选型时要弄清楚的问题，这些问题涵盖有关CRM软件及其供应商的方方面面。如果您在选择CRM时尝试以这些问题为...
国内CRM和国外CRM的区别
CRM选型 / 2024-05-14
虽然都叫CRM，但国内的CRM软件和国外的相比，在很多层面上有巨大的区别。如果搞不清楚这些区别，一味的觉得国外的CRM软件更好更先进，那很可能会在CRM应用上栽跟头。国内软件厂商开发的CRM能活下来，...
公司员工不使用 CRM 系统的 9 个原因
CRM实施 / 2024-05-14
无论您公司的CRM系统是十年前实施的还是上个月新买的，使用CRM系统都可能存在“阻力”。您的公司内甚至可能有人完全拒绝使用该系统。以下是人们抵制使用CRM系统的9个原因……
CRM系统主要类型划分及其优劣
CRM解决方案 / 2024-05-14
客户关系管理软件是现代企业必然要使用的系统，软件涵盖企业运营的主要内容，是收集和分析客户数据、优化销售和服务流程的重要组成部分，可以帮助企业实现利润的维系和增长。由于客户管理软件品类众多，我们在这里从...
企业应该升级还是重新实施CRM
CRM解决方案 / 2024-05-14
许多在数年前甚至更早实施CRM系统的公司，发现自己的业务流程“卡”在了旧版本的CRM软件中，或许是企业对CRM的需求层次变得更高，或许是因为原有CRM的技术框架太老了，总之，原有的CRM系统成为了“鸡...
实施CRM解决方案推荐的计划和顺序
CRM解决方案 / 2024-05-14
许多人开始选择 CRM 解决方案的过程，是从注册免费试用并进行演示开始的。但是，评估周期可能比所有人预计的都要长。延长选择时间有许多隐藏成本，选择错误的产品又会导致不必要的支出而回报甚微。以下是我们向...
CRM可以使哪些企业受益
CRM价值 / 2024-05-14
各种规模和类型的企业，从自由职业者到初创公司，再到大型制造企业，都可以从 CRM 中受益。任何想要改进其销售和营销流程、提高效率、增强客户关系统的企业，都将从使用CRM软件的过程中受益……
CRM系统的三个分类以及它们分别适合哪些企业
CRM价值 / 2024-05-14
并非所有CRM系统都是一样的。每个CRM系统服务于不同的目标和受众。他们还具有不同的价格点和符合个人需求的独特入职流程。最后，CRM系统的不同之处在于它们的构建方式以及企业如何从中受益。如果您刚刚开始...