知客CRM - 行业动态和观点

CRM价值 / 2024-05-14

有了CRM系统，企业可以更好地了解现有客户和潜在客户。CRM系统帮助与每位客户建立有意义的关系，维护和组织企业所需的信息，并帮助企业为客户提供良好的体验和服务。此外，它还可以帮助企业在销售、营销、客户...

CRM实施 / 2024-05-14

CRM系统通常允许您定义具有不同权限级别的用户角色，因此您可以控制对CRM关键数据的访问。您可以让每个用户能够查看或编辑他们有效完成工作所需的数据，而不会影响数据安全性或CRM系统的完整性。在CRM系...

CRM实施 / 2024-05-14

CRM是企业运营工具包的核心组成部分——根据 Workbooks 最近的一项调查，即使是中小企业的CRM采用率现在也达到了79%。然而，CRM的成功率仍然很低。有人借助CRM实现了业务转型和升级，有人...

CRM应用 / 2024-05-14

随着您的业务增长，在不同地方使用电子表格和笔记手动跟进客户几乎是不可能的。管理这种类型的系统不仅费时费力，而且机会也开始以惊人的速度从业务环节的裂缝中溜走。这只会让您的团队筋疲力尽，并使您的客户失望。...

客户管理 / 2024-05-14

您可能认为您对客户了如指掌，但您真的了解他们吗？如果您在没有数据的情况下对客户做出假设，那么要做出可靠的销售、营销或产品决策将变得非常困难。如果不深入了解您的受众，您就有浪费时间和金钱的风险——这是您...

CRM行业 / 2024-05-14

如今，人工智能 (AI) 无处不在。无论是在您最喜欢的在线购物或流媒体平台上的个性化推荐、自动驾驶，还是与您最喜欢的智能助手的交互，人工智能越来越成为日常生活的一部分。在全球范围内，到 2025 年，...

CRM选型 / 2024-05-14

一个常识是：在选择CRM软件之前先了解您自己的需求，这样您就知道什么样的软件会适合您的公司。除此之外，我们还将简单概述CRM软件的选择标准和流程。通过了解和执行以下每个步骤，您将能够选择正确的CRM平...

CRM价值 / 2024-05-14

CRM客户关系管理软件可以帮助企业以自动化的方式了解客户。记忆力再强的销售人员，也不会记得与客户的每一次互动和每一条关键信息。即使保留了书面笔记，它们也很可能会丢失。使用 CRM 软件来将零散的数据整...