CRM实施应用：私有云服务器选购指南
CRM实施
2019-02-21 16:00:51
虽然我们建议企业采用云服务器来作为知客CRM的部署和运行环境，但将CRM系统安装在企业的局域网内可能是一些特定企业的硬性需求，而且，这还能节约一些初期和长期成本。如果您计划将知客CRM部署在局域网内，且希望在外网（比如下班后或出差时）访问知客CRM（包括用手机使用知客CRM App应用程序）。这就需要采用一些技术手段，主要有两种方法：一种是通过动态域名解析，一种是通过路由器的配置来实现。下面，我们分别就这两种方式进行说明。
一、动态域名解析
局域网内的服务器在没有绑定静态IP的情况下，其外网IP是会变化的。因此，在这种情况下，直接用IP来访问CRM系统是不可行的。这时，您就需要采用动态域名解析。动态域名解析是将服务器的动态IP地址映射到一个固定的域名解析服务上，这样用户就可以通过使用一个域名来访问部署在局域网中的CRM系统了。
动态域名解析需要采用第三方软件来实现，基于之前大量的应用案例，我们建议您可以考虑使用花生壳等动态域名解析软件。花生壳提供一个固定的域名，并将该域名解析到内网搭建的应用程序（比如知客CRM）。在将知客CRM系统和该域名绑定后，您的团队就可以在任何地点任何时候访问知客CRM了，当然，也包括知客CRM App的使用。
动态域名解析的搭建方式和优缺点：
搭建方式：客户在购买后，由知客CRM的技术支持人员负责安装配置。
优点：通过域名访问，网络环境较为稳定。
缺点：需要一些费用，对于不想购买云服务器的企业而言，该方案有一定的采用价值。
二、路由器配置
这是一种更经济的方式，可以仅通过配置路由器就实现外网访问。这主要是通过设置路由器的NAT服务或虚拟服务器来实现，技术原理就是将局域网内安装知客CRM的那台服务器与外网端口进行映射绑定，从而使用户通过路由器的外网IP就能访问知客CRM。
但是这个技术方案有一个明显的缺点，即路由器的IP会每隔一段时间更换，这就需要您在访问知客CRM时也要更换IP。这种方式一般仅在过渡期采用，我们建议谨慎考虑。
路由器配置外网访问的搭建方式和优缺点：
搭建方式：用户在知客CRM技术支持人员的指导下自行配置。
优点：成本较低。
缺点：网络环境不稳定，路由器的IP变动导致大多数用户都需要重新指定知客CRM的访问地址，建议谨慎使用。
结论
以上两种方式都提供了在外网访问局域网内CRM系统的解决方案，但我们更推荐您考虑采用动态域名解析方案，这可以使企业能够用一致的访问路径和相对稳定的网络环境来使用知客CRM。当然，采用云服务器也是一个不错的选择，它在性能和部署管理上可能更加便利。最后，也正是因为知客CRM灵活的部署能力，我们的用户才有更多的选择。
您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件？
知客CRM，帮助企业提高销售成功率！
知客CRM支持本地化安装部署，数据安全自主可控，短平快上线，低成本采用。帮助企业增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……
评论
文章总结的两种外网访问方式很全面。我们公司使用知客CRM本地部署版，销售同事外出时确有访问需求。考虑到我们是一次性付费终身使用，希望官方能多分享一些如何根据企业自身网络条件和安全要求，选择最合适的远程访问方案的经验。
从实际部署角度看，动态域名解析和路由器端口映射各有适用场景。前者访问更稳定，后者则更注重内网管控。对于选择本地化部署和一次付费的我们，更关心如何在现有架构下，以较低成本实现安全、稳定的远程访问。希望知客能提供一些基础的网络配置思路。
我们团队已通过动态域名解析实现了知客CRM的外网访问，这对经常出差的同事管理客户和跟进商机很有帮助。作为本地部署系统，能灵活支持这种扩展方式，体现了系统的适应性。希望知客能分享更多关于访问速度与数据安全平衡的实践。
文章介绍的两种方法对中小企业很实用。我们公司IT资源有限，正在评估如何为本地部署的知客CRM设置外网访问。希望官方能提供更详细的分步操作指引或示意图，帮助我们这种非专业技术人员也能顺利完成配置，真正发挥移动办公的优势。
我们对通过路由器配置实现外网访问的方案很感兴趣，这符合我们控制成本的考虑。想进一步了解，在动态IP环境下，有哪些可靠的方法可以减少IP变动对访问的影响，确保销售团队能持续、稳定地登录本地的知客CRM系统。
动态域名解析确实为本地部署的CRM系统提供了便捷的远程访问解决方案。这对于需要实时更新客户状态和销售漏斗的团队至关重要。希望知客CRM能结合一些常见应用场景，分享如何优化该方案的设置，以提升远程使用体验。
实现外网访问后，我们的销售团队确实能更灵活地使用知客CRM。本地部署配合远程访问，在数据自主和办公便捷之间取得了不错平衡。建议未来可以围绕远程访问场景，提供一些针对性的数据同步或离线功能优化的思路。
对于选择一次付费终身使用的中小企业来说，外网访问功能是扩展CRM价值的重要一环。文章提到的方案给了我们明确的方向。希望知客能提供一些成本对比与长期维护的考虑要点，帮助我们做出更适合自身情况的技术选择。
我们正在尝试通过路由器配置实现外网访问知客CRM。作为用户，我们很欣赏这种基于现有设备的零成本方案。希望官方能提供一些进阶建议，例如如何结合DDNS服务来增强访问可靠性，从而更好地支持销售团队的远程客户管理工作。