CRM软件本地化部署详细指南

很多企业在购买CRM软件时，会强调要支持本地化部署。这有两个好处：一是软件和数据都安装在企业所掌握的服务器上，增强自主性和安全性；二是本地化部署的CRM软件一般都是一次付费，长期使用，降低了总体采购成本。那么，本地化部署CRM软件还有哪些特点和优势，购买和使用方式是怎样的，这其中有哪些要掌握的知识点。本文将阐述有关本地化部署的方方面面，帮助您进一步加深概念并指导实践，从而使您的CRM选型和应用更加顺利。

一、CRM本地化部署的报价模式

本地部署的CRM软件，报价模式通常是一次付费，买断使用。

所谓的总拥有成本，并不是指上线CRM的初始成本，而是三到五年甚至更长时间为正常使用CRM所需花费的总成本。费用计算如下图所示：

CRM费用计算示例

虽然本地化部署的报价和SaaS CRM的报价有点像是"买"和"租"的关系，但大多数情况下，私有云CRM的总体采购成本相对可控。

二、为什么本地化部署的CRM具有很好的自主性/弹性

自主性：要解释这个问题只要一句话：硬件+软件+数据都属于企业所有，那么企业自然拥有更多的自主性。

弹性：企业可以随时更换服务器，改变IP，更换域名，升级CPU、内存或带宽，企业可以把CRM系统限制在局域网内或者VPN环境中访问，也可以放在具有固定IP的外网服务器上访问，这就是弹性部署。

三、本地化部署的安装过程是怎样的

本地化部署的CRM系统需要一个环境搭建和安装过程。但是这个过程很短，而且很便捷。一般在几个小时之内，通过远程连接就能完成CRM系统的搭建。安装过程如下：
1、与企业的系统管理员建立远程连接，在系统管理员的监控下，暂时取得私有云服务器的控制权。
2、安装WEB组件（如IIS）和数据库。
3、安装CRM系统，并配置好运行环境。
4、进行安全和性能方面的配置。