私有化部署的知客CRM有哪些优势

CRM系统对于企业来说，是利益强相关的产品，选择合适的CRM对企业的运营和发展很重要。在国内百花齐放的CRM市场环境中，知客CRM十多年来一直坚守务实的销售风格和个性化的产品理念，在CRM私有云部署领域具有自身特色。十多年间，我们经历了SaaS云计算的兴起，经历了大数据应用的思潮，经历了移动端对CRM场景应用的变革，见证了CRM行业一次次的创新历程。既然存在就有其价值，那么，基于私有云的知客CRM能为您的企业带来什么价值呢？

为什么"哪家CRM好"是常见问题？

不懂就要问，所以类似的关键词还有很多——而"不懂"就是很多企业实施CRM失败的主要原因。在我们开始介绍知客CRM的特点之前，我们先看看常见的CRM系统有哪些类型。随着国内CRM软件行业的发展，CRM产品的形态也发生了很大的变化，呈现出多样化的产品表现形式：

1、功能全面的整体解决方案，
2、轻量级的标准化应用，
3、以微信或钉钉为宿主平台，
4、以外勤管理为切入点，
5、以呼叫中心为切入点，
6、以营销层面为切入点，
7、以长周期下的销售过程管理为切入点，
8、以售后服务为切入点，
9、提供SaaS租用，
10、提供私有云本地安装部署。
还有更多……

面对如此纷繁的产品表现形式，加上部分厂商的营销关键词较为相似，所以客户在进行选择时往往会感到困惑——当人们有了很多选择时，便很难做出选择。所以我们的客户在选择CRM时，经常会问知客CRM有哪些优势——也就是说，需要了解选择的理由。因此，我们本着客观、实事求是的态度，列举一些知客CRM的价值。

演示视频 - 知客CRM有哪些亮点

第一个优势：企业可以建立自己的私有云（本地安装部署）

私有云部署（本地安装）的CRM把软件和数据都安装在企业自己掌控的服务器上，企业可以自主管理。

第二个优势：高效的扩展和定制化能力

知客CRM可扩展的工作流引擎、能够适配各种数据和应用的智能表单、可嵌入各种CRM数据源并具有紧密关联业务逻辑的嵌入流程、多项业务开关和完整的CRM管理模块、丰富的二次开发数据接口等功能，能够以较为经济快速的方式满足客户的需求变化。

第三个优势：丰富的报表模块

知客CRM基于数据透视表的可重新布局的销售报表、定位价值客户和长尾客户的二八定律分析、完整的BKP业务分析、为细分产品而挖掘产品各项营销数据的产品分析、帮助您了解趋势的年度对比分析和实用的战略地图等，都是受到一些企业管理人员欢迎的BI应用。

第四个优势：灵活的流程管理

您可以根据需要，将新增客户、删除客户、库存入库、客户退货、合同新增、销售阶段推进等操作都设置为流程，而且您还可以新增或改变流程的办理人，调整流程分支选项，这得益于知客CRM的嵌入式工作流。简单来说，许多业务动作都可以触发流程。

第五个优势：美观的操作界面

通常来说，功能强大的CRM系统不应将界面作为主要优势，但在看到一些较早的CRM系统界面较为陈旧后，我们还是把这条列了出来。知客CRM采用基于Bootstrap的前端页面风格、较高比例的客户端Callback操作（减少服务器回发），致力于带给用户良好的操作体验，统一的排版风格和丰富的帮助信息让新用户也能快速掌握功能。