户外广告行业属于重资产行业,因此,提高媒体资源的租售比是户外广告公司的重要运营目标。即通过提高媒体资源的上画率,降低整体点位空置率,同时控制运营成本(主要是提高销售和媒介的效率),从而提升整体盈利能力。问题很明确,但在当前城市整改和市场环境下,要实现这些目标,仅靠线下管理和传统工作模式,会使广告行业的经营难以找到突破口,运营难度加大。基于这些原因,户外广告行业需要一体化的CRM系统,可以在一个平台中解决客户、销售和媒体资源管理的问题。
一、户外广告公司需要哪些管理软件?
在介绍知客CRM之前,先来了解一下,有一定规模的户外广告公司需要哪些软件来提升整体效率:
1、广告公司OA,借助流程来梳理内部业务工作,减少人浮于事的现象,提高内部办公效率。
2、广告公司CRM,借助客户管理、销售流程和各类报表,提高广告公司重要的销售流程效率。
3、媒体资源管理系统,通过高效的媒体资源管理,实现媒体排期、上下刊管理,广告点位销售和服务流程,基于广告位的订单管理和广告主平台等功能。
二、三位一体的知客CRM广告行业版
可以看到,以上三种软件都能为广告公司提供帮助,从内部效率、销售过程加速、媒体管理精准度三个方面提供不同的解决方案。但如果广告公司分别采购以上三种系统,会面临整体价格偏高、系统间无法互联、切换繁琐导致应用效率低、员工学习成本高等问题。
知客CRM较早就有户外广告行业的应用案例,是较早从事广告行业信息化解决方案的软件品牌之一。我们服务过大量具有一定规模的广告公司,了解广告行业的业务挑战和痛点。知客CRM经过数年积累推出的新一代广告公司销售管理平台(178智媒),涵盖了广告公司OA、广告公司CRM和深度垂直化的媒体资源管理系统,一套系统,旨在解决户外广告公司多方面的信息化需求。
三、知客CRM户外广告行业版的特点
1、流程化管理
知客CRM通过智能表单和可视化流程,实现OA协同办公,同时支持广告审查流程等户外广告行业的专属流程。
2、销售管理
知客CRM专业的CRM模块和完善的报表(包括媒体资源上画报表和各类销售报表),帮助广告公司实现以客户(广告主)为中心的管理和销售模式。
3、媒体资源管理
知客CRM专为户外广告行业打造的深度垂直化媒体资源管理模块,涵盖媒体排期、流程化的媒体锁定报批、媒体监测报告自动生成、便捷的上下刊管理、订单的换刊与换画、高效稳定的媒体地图等功能。
结论
广告公司的运营需要有力的系统化工具,通过信息化手段提升效率。借助知客CRM一体化的管理平台来提升客户合作体验和服务质量,这对广告公司的发展和竞争力提升有重要帮助,同时也能支持销售和媒介团队,使团队更专注于业务管理,减少重复劳动和出错的可能性。知客CRM户外广告行业解决方案,为有实力的广告公司提供信息化支持,请联系我们,为您的广告公司开启信息化之旅。
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