钉钉上的知客CRM
定制开发
2025-02-01 22:37:12
很多企业都使用阿里钉钉做为企业内部沟通和基本办公的管理工具，钉钉本身并没有专业CRM或OA的功能，但由于其平台开放，因此可以接入各个管理软件厂商的应用。知客CRM支持深度的钉钉应用开发，也有适合特定行业使用的标准化H5应用，今天我们要为大家介绍的是面向户外广告公司的钉钉微应用。
关于知客CRM传媒版（178智媒）
知客CRM广告行业版（178智媒广告公司管理系统）是仅适用于户外广告企业的、深度垂直化的媒体资源管理和销售管理系统，拥有强大的户外广告行业业务管理功能。如果您想要了解广告管理系统的全部功能，请联系我们的售前顾问，本文只介绍集成在钉钉上的应用。
功能介绍
1、在技术工程师的帮助下，完成知客CRM钉钉应用的配置后，用户可以在钉钉手机客户端看到178智媒的微应用。
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2、我们点击178智媒，进入钉钉微应用的首页，可以看到全部的功能。除了媒体资源管理方面的钉钉应用，还包括了常用的CRM和工作流审批的功能。
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3、我们介绍几个重点功能，首先我们来看媒体资源管理，这里列出了用户所能看到的所有媒体资源，在这个界面，我们可以查看排期和媒体资源的详细信息，也可以在挑选媒体资源后通过微信分享给客户。
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4、媒体地图功能是将所有的媒体资源呈现在一张地图上，并直观的标注其状态（空置可售、即将到期、排期中－不可售），在这个界面我们同样可以挑选媒体并分享给客户。
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5、我们还提供了媒体监测和巡检功能，媒体监测是指广告公司的工程人员到户外广告点位的现场进行检查，在各个角度拍摄广告点位，然后把这些照片放到监测报告中发送给广告主，以展示广告点位的现状（如是否存在破损）。
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6、可以看到，工程人员按媒体资源的形式和拍摄角度要求完成拍照，并提交广告点位的额外维护信息，然后提交给系统生成监测报告PDF后发送给客户。
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7、除了媒体资源管理，178智媒还集成了强大的工作流审批功能，可以完成广告公司各种业务流程的管理。
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8、178智媒还为管理人员提供了几个常用报表，如广告主统计、销售月报表和年报表等，使领导可以随时随地了解公司业绩。
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结论
知客CRM和钉钉的结合非常紧密，可以根据企业的需求进行深度定制。知客CRM钉钉应用采用高性能的H5页面和钉钉控件接口，使用户的操作体验不亚于原生的苹果或安卓应用。如果您正在使用知客CRM，并且需要在钉钉上集成专属于公司的移动CRM，请联系我们的售前顾问。
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评论
以前管理媒体资源很混乱，现在有了这个微应用的媒体地图功能，资源状态一目了然，还能直接分享给客户，太方便了。工作流审批和报表功能也很实用，能大大提高我们的工作效率。
对我们工程人员来说，媒体监测和巡检功能太贴心了。在现场拍照就能生成监测报告发给广告主，操作简单又高效，以后再也不用为整理报告发愁了。
我们是户外广告公司，一直想找个能和钉钉结合的管理系统，方便团队沟通协作的同时管理业务。知客 CRM 这个 178 智媒钉钉微应用简直完美，媒体资源管理、监测巡检、工作流审批都有，还能随时分享资源给客户，必须试试！
从技术实现角度看，知客 CRM 和钉钉的深度集成很厉害。采用高性能 H5 页面和钉钉控件接口，保证了操作体验，还能深度定制，满足不同企业的个性化需求，展现了强大的技术实力。
工作流审批和报表功能的集成，完善了企业管理的闭环。工作流规范业务流程，报表提供数据支持，有助于企业管理层做出科学决策，对企业的长期发展意义重大。
我们公司用了知客 CRM 和钉钉集成的这个应用，以前和客户沟通媒体资源很费劲，现在通过微信就能分享，客户反馈也变快了，业务开展更顺利。
工程人员都说媒体监测和巡检功能好用，拍照上传生成报告一气呵成，提高了工作效率，也让客户更放心。整体来说，这个应用真的提升了我们公司的竞争力。
管理团队能随时查看报表，了解公司业绩，方便及时调整策略。工作流审批也让公司业务流程更规范，减少了很多不必要的麻烦。
技术工程师帮忙配置应用的时候很专业，很快就弄好了，而且后续有问题也能及时解答。使用过程中操作很流畅，完全没有卡顿，体验感非常好。
之前担心 H5 应用的体验不好，用了之后发现完全没有这个问题，和原生应用差不多。功能也很齐全，满足了我们户外广告公司的各种业务需求，我们是真的选对了。