知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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CRM流程应用：如何映射和分析您的销售流程
销售管理 / 2020-02-17
每个销售经理都有相同的总体目标：尽可能平稳地开展业务，并在销售过程中减少错误和延迟因素。即使您有多年销售管理的经验，要实现此目标也并非易事。销售过程的每个方面都会产生潜在的陷阱和问题，而且由于惯性，最...
“CRM软件+销售管道”如何提高销售效率
CRM价值 / 2020-02-14
您是否正在使用表格或便签来管理您的潜在客户和销售流程？如果答案是肯定的，那么您可能很难发现和优化销售过程中的各种问题。是的，您需要具备销售管道的CRM软件来优化贵公司的流程。销售管道是很多具有前瞻性的...
CRM系统定制化开发全面指南
CRM选型 / 2020-02-12
这是一篇有关CRM定制开发的全面指南。定制开发是指通过追加一些定制内容使选定的CRM更加匹配贵公司的业务和流程，这包括需求分析和开发实现。比如您已经为贵公司找到合适的CRM，但其在一些业务和操作层面上...
如何采用CRM实施客户保留策略
客户管理 / 2020-02-10
客户保留策略是指企业通过实施适当的策略来建立与成交客户的持久关系，通过持续为他们提供价值来获取利润。尽管吸引流量和新的潜在客户非常重要，但有些企业却忽视现有客户。事实上，提高现有客户的保留率对企业的生...
如何让您的CRM系统保持数据的整洁和有效
CRM实施 / 2020-02-07
有些公司在引入CRM后，不注意数据的准确性和完善程度。随着时间的流逝，由于充斥大量脏数据，销售人员无从适应，最终导致CRM被搁置一旁。CRM系统保持数据整洁可以为企业提供重要的信息价值和决策依据，否则...
图解CRM如何简化和改善销售过程
销售管理 / 2020-02-06
销售人员一天的工作有许多任务，可以大致分为产生收入和不产生收入的任务。第一组任务包括紧密的销售活动，例如电话，产品演示以及与潜在客户的其他互动。它们相互交织，并且高度依赖于第二组任务——非接触型销售活...
内部远程销售与外部现场销售完整指南
销售管理 / 2020-02-05
内部销售是远程销售产品和服务的过程，而外部销售是指销售人员与客户进行面对面的销售。显然，这两者（或之一）是大多数企业正在采用的典型销售模式。虽然理想的答案是同时利用它们，但是，您的行业、产品、定价或管...
销售团队要克服的五个挑战
销售管理 / 2020-02-04
销售是大多数公司中重要的职能，也是具有挑战性的职业之一。销售人员面临的常见销售挑战包括如何产生质量线索、识别合适的潜在客户、提出有说服力的销售方案、实现远程协同办公和使用合适的销售工具来提升效率。无法...