知客CRM - 知客百科

客户管理 / 2023-12-13

客户满意是业务增长中经常被忽视但又极其重要的因素。很简单：满意的客户与你的合作时间更长，为你带来更多利润，并显示出品牌忠诚度；不满意的客户会选择你的竞争对手，增加你的运营压力。你也许已经知道有很多策略...

客户管理 / 2023-12-13

正确的营销策略可以让你得到更多高质量的客户，那些主动联系你的客户质量明显要比你用陌生电话挖掘的客户质量高得多。然而，不管你的获客质量有多高，仍然会有一定比例的线索客户即使在你付出足够的努力后也无法成交...

客户管理 / 2023-12-13

通过跟进销售漏斗中的客户，您会了解您的销售流程是如何执行的，以及是否需要进行改进。有时，客户可能会在跟进过程中丢失或者最终变得不活跃。那么，当你发现客户正在掉落或者卡在某个阶段时，你该怎么办？我们制定...

客户管理 / 2023-12-13

随着市场的成熟和竞争的加剧，产品和服务趋同，公司越来越难以区分。但是，即使是面临这样的挑战，谁又不想获得增长呢？你必须找到脱颖而出的方法。最有效的方法之一是提供比竞争对手更好的客户体验。客户从来没有像...

客户管理 / 2023-12-13

当谈到获客渠道或者新客户获取方法时，许多企业有点着迷，并且在谈论中会很自然的忽略他们已经拥有的客户。一旦潜在客户成为购买客户，许多公司认为可以把他们困在内部流程中，当客户打电话时，将他们从一个部门转到...

客户管理 / 2023-12-24

寻找防止客户流失的方法是令大多数公司头疼的问题，客户流失对公司的影响有多严重？Global Market告诉我们，如果客户流失现象严重，公司将平均损失59%的销售收入、降低39%的盈利能力、增加36%...